Customer service medewerker

Accent NV; Wichelen; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

32 verlofdagen zonder collectieve afsl

Job summary

Accent NV in België zoekt een administratief medewerker voor de regio Oost-Vlaanderen (Wichelen).

Je beantwoordt binnenkomende mails en telefonie, helpt klanten met vragen over bestellingen en contacteert leveranciers en transporteurs. Je volgt orders nauwgezet op en werkt bovendien als back-up bij verlof of ziekte.

Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en goed Frans; Spaans is een extra troef. Je werkt graag nauwkeurig en bent administratief sterk.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en goed Frans.
• Spaans is een extra troef.
• Ervaring in customer service of een job met telefonisch klantencontact.
• Je werkt graag nauwkeurig en bent administratief sterk.

Responsibilities

• Beantwoordt binnenkomende mails en telefonie.
• Helpt klanten verder met vragen over hun bestellingen.
• Neem contact op met leveranciers en transporteurs voor vragen.
• Volgt orders verder nauwgezet op.
• Als back-up verwerk je orders bij verlof of ziekte.

Skills

klantcontact

telefonisch contact

nauwkeurig werken

administratief sterk

Job description

Zo ziet je job er uit

Als administratief medewerker sta je in voor onderstaande taken:

• Je beantwoordt binnenkomende mails en telefonie.
• Je helpt klanten verder met vragen over hun bestellingen.
• Om bepaalde vragen te beantwoorden sta je ook in contact met de leveranciers en transporteurs.
• Je volgt de orders verder nauw op.
• Als back-up kan het zijn dat je bij verlof of ziekte ook orders verwerkt.

De administratief medewerker die de werkgever zoekt bezit volgende talenten:

• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en goed Frans
• Mocht je Spaans kunnen is dit zeker een extra troef!
• Je hebt ervaring als customer service medewerker, klantendienstmedewerker of een job met telefonisch klantencontact waarbij je vragen diende te beantwoorden.
• Je werkt graag nauwkeurig
• Je bent administratief sterk

3 redenen om voor deze job te kiezen

• 32 verlofdagen zonder collectieve sluiting
• 2 Dagen thuiswerk en glijdende uren
• Moderne werkplek in gerestaureerde hoeve

Administratie, Klantendienst, Frans, Telefonie, Klantencontact, Nederlands, Spaans