Customer Service medewerker

Darwin Jobs; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 36 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salarispakket

Kansen tot verdere ontplooiing

Werken vanuit home office mogelijk

Résumé du poste

Een dynamisch groeiend bedrijf in West-Vlaanderen zoekt een customer service medewerker als aanspreekpunt voor Franse klanten. Je gaat offertes opmaken, aanvragen behandelen, en werkt met ons ERP- en CRM-systeem. Vereist zijn uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels. Ervaring met digitale tools en administratieve taken is ook belangrijk. Je krijgt een competitief salarispakket en de mogelijkheid om af en toe vanuit home office te werken.

Qualifications

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
• Elke extra taal is een pluspunt.
• Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en blinkt uit in het organiseren.
• Je werkt nauwkeurig en met oog voor detail.
• Je hebt ervaring met ERP- en CRM-systemen.

Responsabilités

• Aanspreekpunt van Franse klanten en helpt mee aan commerciële groei.
• Maakt offertes op en behandelt nieuwe aanvragen.
• Voert order ingaven in het ERP-systeem.
• Volgt klanten en prospecten op in het CRM-systeem.
• Werkt met de sales enablement tool voor communicatie.

Connaissances

Communicatievaardigheden in het Nederlands

Communicatievaardigheden in het Frans

Communicatievaardigheden in het Engels

Commerciele feeling

Goede administratieve vaardigheden

Organisatievermogen

Digitale interesse

Ervaring met CRM-systemen

Ervaring met ERP-systemen

Bachelordiploma

Formation

Bachelordiploma

Outils

Navision

CRM-systemen

Description du poste

• Je bent het aanspreekpunt van de Franse klanten en helpt actief mee aan de commerciële groei.
• Je maakt de offertes op en behandelt de nieuwe aanvragen. Tevens voer je de order ingaven in het ERP-systeem (Navision).
• De opvolging van onze klanten en prospecten doe je vlot in het CRM-systeem.
• Je gaat aan de slag met de sales enablement tool om op een efficiënte manier te communiceren met onze klanten en prospecten.
• Je komt terecht in een ervaren team, waarbij je je eigen verantwoordelijkheden krijgt en opneemt.
• Je bezit uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans, en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Elke extra andere taal (Spaans, Italiaans, Duits, Scandinavische taal…) is een pluspunt.
• Je hebt commerciële feeling.
• Je hebt goede administratieve vaardigheden en blinkt uit in het organiseren.
• Je werkt steeds nauwkeurig en met oog voor detail.
• Je bent gefascineerd door het digitale en legt graag contacten via social media met klanten en prospecten.
• Je hebt ervaring met het werken met ERP- en CRM-systemen.
• Je beschikt minimum over een bachelordiploma.
• Je beschikt over een gezonde technische interesse.
• De strijd voor een beter leefmilieu drijft je.
• Je komt terecht in een dynamisch, innovatief, snelgroeiend bedrijf.
• Je krijgt continue kansen tot verdere ontplooiing en groei.
• Je krijgt een competitief salarispakket.
• Je kan, indien gewenst, op regelmatige basis vanuit home office werken.