Customer service medewerker

NOEL FRANKLIN; Moeskroen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN in Moeskroen zoekt een gedreven customer service medewerker. Je volgt klantenorders op in SAP, onderhoudt contact met logistieke partners en zorgt voor correcte facturatie en kredietaanvragen.

Daarnaast verzorg je databasisbeheer voor artikelen, klanten, prijzen en condities in het ERP-systeem en rapporteer je aan de Customer Service Manager. Je werkt veelvuldig samen met transporteurs om leveringen op tijd te garanderen.

Qualifications

• Klantgerichte service en nauwkeurige afhandeling van orders.
• Vlotte communicatie met klanten en logistieke partners.
• Ervaring met ERP-systemen zoals SAP is een pré.

Responsabilités

• Volg binnenkomende klantenorders correct op in SAP.
• Onderhoud contact met logistieke partners voor tijdige levering.
• Behandel aanvragen van kredieten en facturatieprocessen.
• Vul databeheer van artikelen, klanten, prijzen en condities aan in ERP.
• Rapporteer aan de Customer Service Manager.

Connaissances

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Nauwkeurig

Outils

SAP ERP

Description du poste

Onze klant uit Moeskroen zoekt een gedreven en commerciële customer service medewerker. Ben je stressbestendig en werk je graag nauwkeurig? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Lees snel verder.

De functie inhoud

• De binnenkomende klantenorders volg je correct op in het ERP-systeem (SAP).
• Je staat in contact met de logistieke partners om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd uitgeleverd worden.
• Tevens verzorg je de communicatie via mail of telefoon met klanten en transporteurs rond bestellingen en leveringen.
• Eventuele aanvragen van kredietnota's behandel je alsook de facturatie en het klassement eraan verbonden.
• Het databeheer van artikelen, klanten, prijzen en condities vul je aan in het ERP-systeem.
• Last but not least rapporteer je aan de Customer Service Manager.

Onze klant

Als customer service medewerker kom je terecht bij een wereldwijd gekende speler gelegen te Moeskroen die gekend staat om zijn lekkere snacks. Aan de oorsprong ligt een familiebedrijf dat sinds 1999 actief is. En hoewel hun internationale veroveringen in meer dan 20 landen, blijft hun familiale aanpak een belangrijke factor en gevestigde waarde. Je wordt met open armen ontvangen door gedreven collega's die jou de ruimte geven om professioneel te groeien en jezelf te ontwikkelen.