Customer Service Medewerker

Jobat; Lessen; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een Customer Service Medewerker voor Lessines in een stabiele zorgorganisatie. Je gaat klanten, patiënten en zorgverleners te woord staan en informeren over therapieën en medische apparatuur.

Je werkt in een professionele omgeving waarin kwaliteit, samenwerking en patiëntgerichtheid centraal staan. Je deelt verantwoordelijkheden, behandelt dossiers en neemt af en toe deel aan wachtdiensten volgens rooster.

Qualifications

• Sterke administratieve vaardigheden.
• Empathisch en communicatief.
• Bereid om in een afwisselende omgeving te werken.

Responsabilités

• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van patiënten, klanten en zorgverleners;
• Informeren en begeleiden van patiënten over therapieën, medische apparatuur en toebehoren;
• Coördineren van communicatie tussen patiënt, familie, apotheker, huisarts;
• Administratieve verwerking, registratie en opvolging van dossiers in het interne systeem;
• Deelname aan wachtdienst (beurtrol 1x/8 weken, telefonisch bereikbaar).

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Empathie

Klantcontact

Description du poste

Je komt als nieuwe Customer Service Medewerker terecht in een stabiele en mensgerichte organisatie actief in de gezondheidszorg. Je werkt in een professionele omgeving waar kwaliteit, samenwerking en patiëntgerichtheid centraal staan. De organisatie is gespecialiseerd in respiratoire thuiszorg. Het biedt onder meer oplossingen in zuurstoftherapie, slaapapneu, ventilatie en medische diagnoseapparatuur. Dit met als doel het welzijn en de levenskwaliteit verbeteren.

Jobomschrijving

Ben jij administratief sterk, empatisch en hou je van menselijk contact? Werk je graag in een afwisselende omgeving? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Lessines echt iets voor jou. Interesse? Solliciteer nu!

• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van patiënten, klanten en zorgverleners;
• Informeren en begeleiden van patiënten over therapieën, medische apparatuur en toebehoren;
• Coördineren van communicatie tussen patiënt, familie, apotheker, huisarts;
• Administratieve verwerking, registratie en opvolging van dossiers in het interne systeem;
• Deelname aan wachtdienst (beurtrol 1x/8 weken, telefonisch bereikbaar).