Customer service medewerker

Accent Select Services Herentals; Herentals; Sur place; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto maandloon naar ervaring

Maaltijdcheques

Vakantiegeld

Eindejaarspremie

Groepsverzekering en hospitalisatiever

Résumé du poste

Accent Select Services Herentals zoekt een Customer service medewerker voor de afdeling in Herentals. Je zult voornamelijk bestellingen verwerken en klanten te woord staan met een vriendelijke en professionele houding.

Je werkt nauw samen met logistiek en verkoop om een vlekkeloze service te garanderen. Vereisten: minimaal 2 jaar ervaring, sterke communicatieve vaardigheden en goede kennis van Nederlands, Engels en Frans; kennis van MS Office en Outlook.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring als customer service medewerker.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht handelen.
• Goede kennis van Nederlands, Engels en Frans.
• Vlot kunnen werken met MS Office en Outlook.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen over bestellingen, leverstatus en technische specificaties.
• Verwerken van inkomende bestellingen tot orders.
• Afspraken met klanten maken over leveringen.
• Nalevering opvolgen.
• Webshop bestellingen opvolgen.

Connaissances

Sterke communicatieve vaardigheden

Klantgericht handelen

Beheersing Nederlands, Engels en Frans

MS Office en Outlook

Formation

Secundair onderwijs

Outils

MS Office

Outlook

Description du poste

Accent Select Services Herentals voor een job in HERENTALS

Gewijzigd sinds: 3 dagen

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Basis)
• Of gelijkwaardig door ervaring
• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Een job met uitdaging
• Een stabiel bedrijf
• Een mooi pakket aan voordelen

Zo ziet je job er uit

Voor de Customer service afdeling van het bedrijf zijn we op zoek naar extra ondersteuning. Je zal voornamelijk bestellingen verwerken maar ook andere taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer service medewerker?

• Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen, leverstatus, technische specificaties, ...
• Je verwerkt binnenkomende bestellingen tot orders
• Je maakt afspraken met klanten aangaande leveringen
• Je volgt nalevering op
• Je verwerkt en volgt webshop bestellingen op

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze vacature van Customer service medewerker te Herentals heb je reeds enkele jaren ervaring als customer service medewerker.

Verder voldoe je aan volgende verwachtingen:

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
• Je handelt en denkt klantgericht
• Je kan vlot werken met verschillende IT systemen zoals MS Office en outlook
• Je hebt goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans
• De toepassing van procedures controleren
• Klantenrelaties opvolgen
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen

• De toepassing van procedures controleren
• Een team coördineren
• Klantenrelaties opvolgen
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen

Je loon en extralegale voordelen

Voor deze functie van Customer service medewerker bieden ze jou volgende voordelen:

• Job optie vast
• Bruto maandloon naar ervaring
• Maaltijdcheques
• Vakantiegeld

Na de inwerkperiode kan je ook rekenen op een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Zo zit het met je vakantie

Aanbod

Je loon en extralegale voordelen

Voor deze functie van Customer service medewerker bieden ze jou volgende voordelen:

• Job optie vast
• Bruto maandloon naar ervaring
• Maaltijdcheques
• Eindejaarspremie
• Vakantiegeld

Na de inwerkperiode kan je ook rekenen op een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Zo zit het met je vakantie

Bovenop je wettelijke vakantie bouw je bij 39u ook 6 ADV-dagen per jaar op.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

UNIQUE TECHNICUM voor een job in HERENTALS