Customer service medewerker

Synergie Belgium; Gistel; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen bespreekbaar

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt een gemotiveerde logistieke administratieve medewerker. Je voert klantorders in het ERP-systeem en houdt de opvolging nauwgezet bij, zodat productie en logistiek tijdig kunnen leveren. Je werkt nauw samen met Sales en Productie en behandelt offertes en prijsupdates.

Daarnaast ondersteun je de transportplanning, beantwoordt klantvragen en bewaak je levertermijnen. Een bachelor diploma en multitaskend werken zijn vereist; uitstekende talenkennis in Nederlands, Frans en

Qualifications

• Minimaal een bachelor diploma.
• Vlot in Nederlands, Frans en Engels; Duits is een plus.
• Klantgerichtheid en oog voor detail in administratieve processen.
• Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.

Responsabilités

• Klantorders invoeren en opvolgen in het ERP-systeem.
• Bestellingen afstemmen met productie en toezien op tijdige verwerking.
• Offertes controleren en verwerken.
• Prijzen up-to-date houden en klantenvragen afhandelen.
• Transportplanning coördineren en levertermijnen bewaken.
• Sales administratief ondersteunen en samenwerking met logistiek.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Stressbestendig

Teamwork

Formation

Bachelor diploma

Outils

ERP-systeem

Microsoft Excel

Description du poste

Klaar om mee te groeien met een organisatie waar jouw initiatief écht het verschil maakt?

Je komt terecht in een hecht team waar geen dag helemaal hetzelfde is. De organisatie groeit snel en daardoor zijn nog niet alle processen in beton gegoten. Dat betekent vooral veel ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en impact.

Wat ga je doen?

• Klantorders invoeren en opvolgen in het ERP-systeem.
• Bestellingen afstemmen met Productie en toezien op een tijdige verwerking.
• Samenwerken met Sales, Productie en Logistiek.
• Offertes controleren en verwerken.
• Prijzen up-to-date houden.
• Non-conformiteiten registreren en opvolgen.
• Sales administratief ondersteunen.
• Klanten telefonisch en via andere kanalen verder helpen.
• Vragen rond leveringen, rushorders en andere klantbehoeften behandelen.
• Transportplanning coördineren met de logistieke dienst.
• Levertermijnen bij transporteurs bewaken.
• Meewerken aan duurzame en efficiënte processen.

Wat zoeken we?

• Je beschikt minimaal over een bachelordiploma.
• Nederlands, Frans en Engels beheers je vlot; Duits is een pluspunt.
• Een probleem zie je als een kans om een oplossing te vinden.
• Klantgerichtheid combineer je met commerciële feeling.
• Je blijft rustig wanneer prioriteiten veranderen.
• Snel schakelen, initiatief nemen en zelfstandig werken geven je energie.
• Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend.
• Je werkt nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
• Zowel zelfstandig werken als samenwerken in een dynamisch team past bij je.
• Je bent ondernemend, respectvol en resultaatgericht.

Wat bieden we?

• Een uitdagende functie binnen een sterk groeiende internationale omgeving.
• Een familiale cultuur met korte communicatielijnen.
• Opleidingen en kansen om professioneel door te groeien.
• Een aantrekkelijke verloning volgens ervaring.
• Maaltijdcheques.
• Ecocheques.
• Flexibele werkuren.
• 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen.
• Groepsverzekering.
• Hospitalisatieverzekering.
• Een bedrijfswagen is bespreekbaar voor de juiste kandidaat.
• Een voltijdse functie, van maandag tot en met vrijdag.