Customer service expert

Jobat; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Customer Service Expert in havenlogistiek. Je organiseert en volgt alle logistieke zaken en zorgt dat deadlines gehaald worden. Je coördineert afdelingen en logistieke moves, elke stap bewaakt en optimaliseert trafieken.

Je beheert gegevens, administratie en rapportering en stemt orders af met VPC, Terminal en A&L. Je rapporteert proactief KPI's, lead times en klachten en komt met verbeteringen.

Responsabilités

• coördineren van afdelingen en logistieke moves, elke stap bewaakt en optimaliseert trafieken
• gegevens, administratie en rapportering beheren
• orders dagelijks afstemmen met VPC, Terminal en A&L
• proactief rapporteren van KPI's, lead times en klachten en verbeteren voorstellen doen

Description du poste

Het bedrijf is een gevestigde waarde binnen de haven industrie die wereldwijd levert aan verschillende landen. Dit specifiek voor roll-on/roll-off goederenbehandeling. Dagelijks streven ze naar integriteit, innovatie en intensiteit.

Jobomschrijving

Ben jij een coördinator in hart en nieren en haal je voldoening uit het organiseren en opvolgen van alle logistieke zaken?

Dan is deze functie als Customer Service Expert jou op het lijf geschreven!

• hou je van coördineren en overzicht houden? Dan zorg je dat alle afdelingen en logistieke moves op rolletjes lopen en deadlines worden gehaald
• zit plannen en optimaliseren in je natuur? Je volgt trafieken en processen op en werkt actief aan verbeteringen
• beheren van gegevens, administratie en rapportering
• dagelijks opmaken en afstemmen van orders met VPC, Terminal en A&L
• proactief rapporteren en communiceren over KPI's, leadtimes en klachten