Customer service en sales support

Office Roeselare; Sint-Andries; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Office Roeselare in België zoekt een ervaren professional voor de functie van adviseur. Je begeleidt klanten en analyseert technische vragen terwijl je samenwerkt met een betrokken team.

Het bedrijf is actief in zonwering en raamdecoratie. Ze hechten veel waarde aan stabiliteit, autonomie en een warme, mensgerichte cultuur. Je hebt de mogelijkheid om een impact te maken op de klantentevredenheid.

Qualifications

• Ervaring in customer service is vereist.
• Technische vragen analyseren en coördineren.
• Goede communicatievaardigheden en teamgeest.

Responsibilities

• Adviseert klanten en dealers.
• Coördineert complexe dossiers.
• Volgt offertes en orders op.
• Bewaken van leveringen.

Job description

Je hebt ervaring. Je kent customer service. Nu zoek je een werkgever die dat ook waardeert.

Ben je toe aan een omgeving waar jouw expertise écht telt?

Waar je niet elke dag hetzelfde doet, maar klanten begeleidt, technische oplossingen zoekt en samenwerkt met collega's die even betrokken zijn als jij?

Dan is dit een functie die perfect aansluit bij een ervaren professional die stabiliteit, autonomie en inhoudelijke uitdaging zoekt.

Wat ga je doen?

• Adviseur voor klanten en dealers
• Coördineren van complexe dossiers
• Technische vragen analyseren
• Offertes en orders opvolgen
• Samenwerken met productie en techniek
• Leveringen bewaken
• Ondersteunen van collega's
• Mee het verschil maken in klantentevredenheid

Waar ga je werken?

Het bedrijf behoort wereldwijd tot de referenties binnen zonwering en raamdecoratie. Vanuit Brugge werkt een ervaren team dagelijks samen om klanten in België en Luxemburg optimaal te ondersteunen.

De cultuur? Warm, menselijk en no-nonsense. Mensen blijven hier lang omdat ze gewaardeerd worden, verantwoordelijkheid krijgen en kunnen rekenen op collega's wanneer het nodig is.