Customer Service Dispatcher - Growth & Training

Unique Sint-Niklaas; Temse; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salarispakket

Résumé du poste

Unique Sint-Niklaas zoekt een Customer Service Medewerker / Dispatcher die klantgerichtheid, organisatie en teamwork centraal stelt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor dispatchers en vrachtwagenchauffeurs en zorgt voor een snelle, professionele opvolging van elke oproep.

Je beheerst Nederlands en Frans goed; Engels is een plus. Je werkt in een wisselend uurrooster en geniet van een warme, familiale werksfeer met doorgroeimogelijkheden en een marktconform salarispakket.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands en Frans, Engels is een plus.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Klantgerichte instelling met probleemoplossend vermogen.

Responsabilités

• Telefonisch begeleiden en ondersteunen van klanten.
• Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
• Coördineren van interventies en depannages.
• Opvolgen van dossiers van A tot Z.
• Opstellen van bestelbonnen en verwerking van facturatie.
• Zorg voor een correcte administratieve afhandeling.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Organisatie

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Zelfstandigheid

Proactief

Teamwork

Formation

Secundair onderwijs

Description du poste

Unique Sint-Niklaas zoekt een Customer Service Medewerker / Dispatcher die klantgerichtheid, organisatie en teamwork centraal stelt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor dispatchers en vrachtwagenchauffeurs en zorgt voor een snelle, professionele opvolging van elke oproep.

Je beheerst Nederlands en Frans goed; Engels is een plus. Je werkt in een wisselend uurrooster en geniet van een warme, familiale werksfeer met doorgroeimogelijkheden en een marktconform salarispakket.