Customer Happiness Officer

Bright Plus; Hoogstraten; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Job summary

Bright Plus in Hoogstraten zoekt een Customer Happiness Officer die klantgericht is en in een internationale omgeving wil werken. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice, van verkooporders tot levering.

Met een bachelor diploma en minstens 2 jaar ervaring in een B2B-omgeving, ben je communicatief sterk en vloeiend in het Engels. Het bedrijf biedt een competitief salarispakket, flexibele werktijden, en 32 verlofdagen in een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in een internationale B2B-omgeving.
• Kennis van incoterms en douaneprocedures is een pluspunt.
• Je bent een sterke communicator met oog voor detail.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten uit binnen- en buitenland.
• Verkooporders verwerken en opvolgen tot de levering.
• Correcte forecast bijhouden en voorraad in het oog houden.
• Samenwerken met het salesteam voor oplossingen.

Skills

Communicatievaardigheden

Oplossingsgericht werken

Engels (vloeiend)

Logistieke kennis

Education

Bachelor diploma in relevante richting

Job description

Description

Ben jij iemand die energie krijgt van klanten écht helpen, die graag mee in het hart van de organisatie werkt én die voldoening haalt uit een vlot verloop van bestellingen tot leveringen?
Dan is deze vacature alsCustomer Happiness Officer voor een bedrijf in de Noorderkempen voor jou weggelegd!

Jij bent de drijvende kracht achter een topklantervaring!

Een greep uit je takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit binnen- en buitenland.
• Je verwerkt verkooporders en volgt deze op tot de levering.
• Je zorgt voor een correcte forecast en houdt de voorraad mee in het oog.
• Je werkt oplossingsgericht samen met het salesteam.

Company

Een internationaal gericht bedrijf uit de Noorderkempen.

Profile

Wat we graag in jou zien:

• Je beschikt over een bachelordiploma in een relevante richting en hebt minstent 2 jaar ervaring in een internationale B2B-omgeving.
• Je drukt je vlot uit in het Engels in het kader van internationale contacten; kennis van een andere taal is mooi meegenomen.
• Kennis van logistiek, incoterms en douaneprocedures zijn een groot pluspunt.
• Je bent een sterke en correcte communicator en je werkt oplossingsgericht met oog voor detail.

Offer

What's in it for you?

• Een zeer uitgebreide en uitdagende functie binnen een dynamische en internationale omgeving.
• Verder wordt er een competitief salarispakket voorzien, aangevuld met een aantal extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques en groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Flexibiliteit troef met glijtijden, thuiswerk.
• Je hebt 32 verlofdagen die je vrij kan inplannen.
• Tot slot kom je terecht in een zeer fijne werkomgeving met leuke teamsfeer!