Customer Fulfillment Lead – SAP, OTIF & Demand Planning

Vivaldis Group; Genk; Presencial; EUR 42 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Vivaldis Group zoekt voor een klant in Genk een Customer Account Controller. Je beheert het volledige orderafhandelingsproces voor belangrijke klantaccounts, zorgt voor tijdige levering en naleving van klantverwachtingen.

Als primair aanspreekpunt werk je nauw samen met Sales, Supply Chain, Operations, Logistiek en Finance om een uitstekende service te leveren en de bedrijfsresultaten te ondersteunen in een dynamische FMCG-omgeving.

Responsabilidades

• Klantorders beheren van ontvangst tot levering met behulp van SAP.
• Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor toegewezen klantaccounts.
• Coördineren van de productieplanning en orderafhandelingsactiviteiten.
• Beheren van orderwijzigingen, annuleringen, allocaties en klantvragen.
• Leveringen opvolgen en samenwerken met logistieke dienstverleners om een optimale servicekwaliteit te garanderen.
• Opstellen van verkoop-, voorraad- en prognoserapporten en -analyses.
• Ondersteuning bieden bij vraagplanning (demand planning) en forecasting voor klanten.
• Monitoren van KPI's, waaronder OTIF (*On-Time In-Full*) en voorraadbeheer.
• Sterke klantrelaties opbouwen via regelmatige communicatie en klantbezoeken.
• Nauw samenwerken met interne belanghebbenden binnen Sales, Operations, Finance, Technical Services en Graphics.

Descrição da oferta de emprego

Vivaldis Group zoekt voor een klant in Genk een Customer Account Controller. Je beheert het volledige orderafhandelingsproces voor belangrijke klantaccounts, zorgt voor tijdige levering en naleving van klantverwachtingen.

Als primair aanspreekpunt werk je nauw samen met Sales, Supply Chain, Operations, Logistiek en Finance om een uitstekende service te leveren en de bedrijfsresultaten te ondersteunen in een dynamische FMCG-omgeving.