Customer Finance Assistant

NOEL FRANKLIN; Sint-Niklaas; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

NOEL FRANKLIN in Sint-Niklaas zoekt een professional die sterk is in cijfers en klantcontact. In deze rol zorg je voor correcte en tijdige betalingen en behoud je een goede relatie met klanten.

De functie omvat het opvolgen van openstaande facturen, telefonisch en schriftelijk contact met klanten, en het behandelen van betwistingen. Je werkt samen met interne teams om klanttevredenheid en financiële resultaten in balans te houden.

Qualifications

• Ervaring met financiële administratie.
• Vaardigheid in telefonische en schriftelijke communicatie.
• Vermogen om klantenrelaties te beheren.

Responsibilities

• Opvolgen van openstaande facturen en zorgen voor tijdige betalingen.
• Behandelen van betwistingen en zoeken naar gepaste oplossingen.
• Samenwerken met interne teams om correcte afhandeling te garanderen.

Skills

Communicatie

Probleemoplossend denken

Financiële administratie

Klantcontact

Job description

Ben jij sterk met cijfers én klantcontact? In deze rol zorg je ervoor dat betalingen correct en tijdig verlopen, terwijl je tegelijk een goede relatie met klanten behoudt. Je combineert financiële administratie met communicatie en probleemoplossend denken. Interesse? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

• Opvolgen van openstaande facturen en zorgen voor tijdige betalingen
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over betalingen en dossiers
• Behandelen van betwistingen en zoeken naar gepaste oplossingen
• Verwerken van betalingen en beheren van domiciliëringen
• Administratief opvolgen en documenteren van financiële dossiers
• Analyseren van klantendossiers en bewaken van overzicht in cijfers
• Samenwerken met interne teams om een correcte afhandeling te garanderen
• Balanceren tussen klanttevredenheid en financiële resultaten

Onze klant

Onze klant is een innovatieve speler binnen de telecomsector en focust op B2B-connectiviteit in de regio Sint-Niklaas. Vanuit een sterke groei en toekomstgerichte visie bouwen zij dagelijks aan slimme en op maat gemaakte oplossingen voor bedrijven en industrie.