Customer Community Manager

Aluvision Inc.; West-Vlaanderen; Presencial; EUR 42.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Maaltijdcheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Fietsleasing

Descripción de la vacante

Aluvision is wereldleider in modulaire beurs- en eventsystemen. We zoeken een Customer Community Manager die onze internationale klantencommunity verder uitbouwt, waardevolle contactmomenten creëert en duurzame betrokkenheid bij ons merk garandeert.

Je bouwt aan relaties, vertaalt klantbehoeften naar initiatieven en werkt nauw samen met Sales, Marketing, Events en Product Development. Ervaring in community building en een netwerkerprofiel zijn essentieel; Nederlands en Engels worden verwacht,

Formación

• Ervaring met community building, klantbetrokkenheid en klantbeleving.
• Netwerken en relaties opbouwen met klanten en partners.
• Strategisch denken met hands-on mentaliteit.

Responsabilidades

• Uitbouwen van de internationale Aluvision klantencommunity.
• Omzetten van klantbehoeften in strategie en concrete acties.
• Organiseren van klantendagen, workshops en netwerkevents.

Descripción del empleo

Aluvision is wereldleider als producent en toeleverancier van een modulair bouwsysteem voor beurzen en events. Dankzij onze innovatieve oplossingen en grenzeloze ambitie zijn we wereldwijd dé referentie. Door onze blijvende groei zijn we op zoek naar versterking! Heb jij zin om je talent te laten schitteren in een dynamisch en gedreven team? Misschien ben jij wel onze volgende Imagineer!

Bouw mee aan een sterke internationale community rond Aluvision

Bij Aluvision ontwikkelen en produceren we hoogwaardige modulaire oplossingen voor de internationale beurs- en eventsector. Onze klanten vormen een wereldwijd netwerk van professionals met een gedeelde passie voor design, innovatie en sterke live experiences.

Om hen nog dichter bij Aluvision én bij elkaar te brengen, zoeken we een Customer Community Manager. Jij bouwt onze internationale klantencommunity verder uit, creëert waardevolle contactmomenten en zorgt voor duurzame betrokkenheid bij ons merk.

Je staat in voor de verdere uitbouw van onze internationale Aluvision klantencommunity

Je hebt een duidelijk begrip van de noden van onze klanten en kan deze omzetten in een strategie en concrete acties.

Je bouwt duurzame relaties op met klanten en brengt hen met elkaar in contact.

Je creëert initiatieven die kennisdeling, inspiratie, samenwerking en betrokkenheid stimuleren, zoals klantendagen, workshops en netwerkevents.

Je betrekt klanten bij innovaties, productontwikkelingen en relevante thema’s binnen de beurs- en eventsector.

Je verzamelt feedback en marktinzichten en deelt die met de betrokken interne teams.

Je werkt nauw samen met Sales, Marketing, Events en Product Development.

Je volgt de groei en betrokkenheid van de community op en stuurt initiatieven bij waar nodig.

Wie zoeken we?

Je hebt ervaring met community building, customer engagement, customer experience, partnerships of een vergelijkbare klantgerichte rol.

Je bent een natuurlijke netwerker die gemakkelijk vertrouwen opbouwt en mensen met elkaar verbindt.

Je luistert goed, stelt de juiste vragen en vertaalt behoeften naar relevante initiatieven.

Je denkt strategisch, maar steekt ook graag zelf de handen uit de mouwen.

Je bent communicatief en organisatorisch sterk en neemt graag ownership.

Je voelt je thuis in een internationale B2B-omgeving. Ervaring in de beurs-, event-, design- of bouwsector is een pluspunt.

Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans of Duits is een extra troef.

Je bent bereid om sporadisch internationaal te reizen om klanten en events te bezoeken.

Wat mag je van ons verwachten?

Je krijgt de kans om een nieuwe en zichtbare rol vorm te geven binnen een innovatief en internationaal groeiend bedrijf. Je krijgt ruimte om eigen ideeën uit te werken en initiatieven te realiseren die klanten dichter bij elkaar en bij Aluvision brengen.

Je komt terecht in een ondernemende omgeving waarin vertrouwen, initiatief, samenwerking en innovatie centraal staan.

Een aantrekkelijk verloningspakket. Je ontvangt maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering. Ook fietsleasing is mogelijk.

Glijdende werkuren en 12 extra ADV-dagen dankzij een 40-urenweek.

Ruimte voor initiatief, innovatie en opleiding.

Een open bedrijfscultuur met aandacht voor samenwerking en teamactiviteiten.