Global Customer Community Leader

Aluvision; Kortrijk; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Aluvision zoekt een Customer Community Manager om onze internationale klantencommunity verder uit te bouwen en duurzame betrokkenheid bij ons merk te garanderen.

Je beheert contactpunten, vertaalt klantnoden naar strategie en concrete acties, en bouwt relaties op met klanten en onder hen een netwerk.

Daarnaast organiseer je klantendagen, workshops en netwerkevents en betrek je klanten bij innovaties en productontwikkelingen.

Responsibilities

• Je staat in voor de verdere uitbouw van onze internationale Aluvision klantencommunity
• Je hebt een duidelijk begrip van de noden van onze klanten en kan deze omzetten in een strategie en concrete acties
• Je bouwt duurzame relaties op met klanten en brengt hen met elkaar in contact
• Je creëert initiatieven die kennisdeling, inspiratie, samenwerking en betrokkenheid stimuleren, zoals klantendagen, workshops en netwerkevents
• Je betrekt klanten bij innovaties, productontwikkelingen en relevante thema’s binnen de beurs- en eventsector
• Je verzamelt feedback en marktinzichten en deelt die met de betrokken interne teams
• Je werkt nauw samen met Sales, Marketing, Events en Product Development
• Je volgt de groei en betrokkenheid van de community op en stuurt initiatieven bij waar nodig

Job description

Aluvision zoekt een Customer Community Manager om onze internationale klantencommunity verder uit te bouwen en duurzame betrokkenheid bij ons merk te garanderen.

Je beheert contactpunten, vertaalt klantnoden naar strategie en concrete acties, en bouwt relaties op met klanten en onder hen een netwerk.

Daarnaast organiseer je klantendagen, workshops en netwerkevents en betrek je klanten bij innovaties en productontwikkelingen.