Customer-Centric Technical Support Engineer

Ago Construct Kortrijk; Deerlijk; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ago Construct Kortrijk in Deerlijk is op zoek naar een communicatieve en technische medewerker die als centraal aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je behandelt technische vragen met oplossingen en beheert een install base van meer dan 5.000 projecten.

Je werkt samen met service engineers voor installatieonderhoud en plant interventies. Regelmatig klantbezoek staat op jouw agenda om de relatie te versterken en uitdagingen op te lossen. Dit is een boeiende rol die een passie voor techniek combineert met klantgerichtheid.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of technische ondersteuning.
• Kennis van installaties en bijbehorende technologieën is een plus.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Behandelen van technische vragen van klanten.
• Beheer van een uitgebreide install base van capaciteiten.
• Organiseren van de planning van field engineers.

Skills

Technische kennis

Klantgerichte communicatie

Analytisch denken

Projectbeheer

Education

Bachelor in een technische richting

Job description

Ago Construct Kortrijk in Deerlijk is op zoek naar een communicatieve en technische medewerker die als centraal aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je behandelt technische vragen met oplossingen en beheert een install base van meer dan 5.000 projecten.

Je werkt samen met service engineers voor installatieonderhoud en plant interventies. Regelmatig klantbezoek staat op jouw agenda om de relatie te versterken en uitdagingen op te lossen. Dit is een boeiende rol die een passie voor techniek combineert met klantgerichtheid.