Customer Care Officer Driver Reception

EUTRACO NV; Evergem; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ploegenpremie 7,5%

Maaltijdcheques €9/dag

Ecocheques €250/jaar

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

38-urige werkweek + 6 ADV-dagen

4 verlofdagen extra

Résumé du poste

EUTRACO NV zoekt een Customer Care Officer Driver Reception voor onze site in Evergem. Je behandelt transportopdrachten, registreert chauffeurs en documenten en coördineert laad- en losprocessen met het magazijn en de supervisor.

Je waarborgt data-integriteit, volgt magazijnprocedures en denkt mee over verbeteringen. Je werkt flexibel in wisselende ploegen en communiceert in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Bewezen ervaring met administratieve taken in logistiek/transport.

Responsabilités

• Ontvangen en registreren van vrachtwagenchauffeurs en transportopdrachten.
• Controleren en verwerken van transportdocumenten in systemen.
• Coördineren van laad- en losprocessen met magazijniers en supervisor.
• Zorgen voor accurate data in systemen en naleving van processen.
• Rapporteren aan de Operations Manager.

Outils

Navision

Navitrans

MS Office

Description du poste

Als Customer Care Officer Driver Reception kom je terecht op onze nieuwste site in Evergem. Voor deze rol zoeken we een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond logistiek, magazijn en transport. Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit:

• Ontvangen en registreren van vrachtwagenchauffeurs met transportopdrachten
• Controleren en verwerken van transportdocumenten (CMR’s, zendnota’s, etc.) in systemen
• Coördineren van laad- en losprocessen samen met magazijniers en Supervisor
• Fungeren als belangrijke schakel binnen het logistieke proces
• Waken over correcte en uniforme data in de systemen
• Naleven van magazijnprocessen en procedures
• Meedenken over verbeteringen en optimalisaties
• Beheren van interne informatie- en documentenstroom
• Bijdragen aan een nette en veilige werkomgeving
• Rapporteren aan de Operations Manager
• Prioriteiten stellen, plannen en organiseren ligt in je natuur.
• Vlot overweg kunnen met MS Office en een kennis van Navision / Navitrans is een pluspunt.
• Om de nodige resultaten te behalen denk je oplossingsgericht en neem je zelf initatief. Je bent een gedreven persoon.
• De klant staat op de eerste plaats: je bent dus zelf pas tevreden wanneer de klant dit is.
• Onze collega’s op driver reception werken in een wisseld rooster, de ene week van 06u00 tot 14u00 en de andere week van 10u00-18u00, deze flexibiliteit schrikt jou niet af. Tijdens minder drukke- of vakantieperiodes werk je in een dagrooster van 08u00-16u00 of van 09u00-17u00.
• Communiceren kan je in het Nederlands en het Engels. Franse en/of andere talen zijn een groot pluspunt.
• Het belangrijkste is dat je vooral heel veel goesting hebt om er samen met ons in te vliegen.

Ons aanbod

Als Customer Care Officer werk je op onze site te Willebroek. Je geniet van een moderne kantooromgeving met voldoende parkeergelegenheid. Jouw loon wordt gebaseerd op basis van ervaring. Daarnaast mag je rekenen op volgende extra’s:

• Een brutoloon gebaseerd op de barema’s van onze sector volgens aantal jaren ervaring.
• Ploegenpremie van 7,5% in de weken dat je werkt van 06u00-14u00.
• Maaltijdcheques van € 9 / gewerkte dag.
• Ecocheques van € 250 / jaar (pro rata volgens datum van indienst treding).
• Hospitalisatie en een groepsverzekering.
• 38 uren werkweek met daarbovenop 6 ADV dagen op jaarbasis.
• 4 extra verlofdagen die sectoriaal aangeboden worden.
• Per 5 jaar anciënniteit een extra dag verlof.