Administratief medewerker depot - Evergem

PostNL Belgium; Evergem; Sur place; EUR 31 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Gsm met abonnement

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

29 vakantiedagen

Fietsleasing na 2 jaar

Toegang tot Edenred voordeelplatform

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

PostNL Belgium zoekt een administratief medewerker depot voor het depot in Evergem. Je behandelt facturatie, klachten en chauffeursadministratie en zorgt voor een soepele dagelijkse werking van het depot.

Je werkt dagdiensten van maandag tot zaterdag, met een startsignaal om 9 uur en ondersteunt de avondoperaties en de communicatie met externe partners.

Qualifications

• Een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands; Frans vereist.
• Goede Microsoft Office-kennis (Outlook, Excel, Word).
• Gestructureerde en proactieve werkhouding.
• Teamspeler; werkt vlot samen met collega’s en externe partners.

Responsabilités

• Beheer en opvolging van facturatie en inkomende facturen.
• Beheer van scanners en ondersteuning bij depotwerkzaamheden.
• Klachtenregistratie en opvolging met chauffeurs en onderaannemers.
• Administratieve ondersteuning bij avondproces en depotadministratie.
• Ondersteuning van chauffeurs- en bezorgersopvolging.
• Samenwerking met depotteam, planbalie en operationele teams.

Connaissances

Nederlands

Frans

Microsoft Office

Formation

Diploma secundair onderwijs

Outils

Scanners

Description du poste

Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring (€2810,29 – €4312,47)

Met deze extralegale voordelen

• €8maaltijdcheques per gewerkte dag
• Ecocheques van €250 (gebaseerd op een voltijdse functie)
• Zaterdagpremie (indien van toepassing)
• Gsm met abonnement
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• 29 vakantiedagen (na 5 jaar anciënniteitsdag)
• Mogelijkheid tot fietsleasingna 2 jaar
• Toegang tot hetEdenredvoordeelplatform (kortingen bij Bol.com,Zalando, enz.)
• Doorgroeimogelijkheden en mogelijkheid tot zelfontwikkeling via interne of externe opleidingen

Wat breng jij mee?

Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of hebt een gelijkwaardig werk- en denkniveau

Je communiceert vlot in het Nederlands en kunt je goed uitdrukken in het Frans

Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, met name Outlook, Excel en Word

Je houdt het hoofd koel in een dynamische omgeving en weet prioriteiten te stellen

Dankzij jouw organisatietalent en gestructureerde aanpak verlies je nooit het overzicht

Je bent flexibel, hands-on en denkt proactief mee in oplossingen

Je bent een echte teamspeler en werkt vlot samen met collega’s, chauffeurs en externe partners

Je bent bereid te werken van maandag tot en met zaterdag (in beurtrol), met een opstart om 9 uur

Je ondersteunt het beheer en de opvolging van scanners binnen het depot

Je biedt administratieve ondersteuning bij de opvolging van cargobikers en eigen bezorgers

Je ondersteunt mee de administratie van het avondproces

Administratief medewerker depot - Evergem

Plaats

dagwerk, maandag tot vrijdag, weekend

Overzicht job

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en haal je energie uit een gevarieerd takenpakket?

In deze ondersteunende rol ben jij een belangrijke schakel binnen het depot. Je zorgt voor een vlotte opvolging van facturatie, klachten en chauffeursadministratie en draagt zo dagelijks bij aan een efficiënte werking van de organisatie.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Administratief beheer & facturatie

Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van administratieve gegevens. Hierbij ondersteun je het facturatieproces, volg je inkomende (pré-)facturen op, voer je correcties door en fungeer je als schakel tussen onderaannemers en de financiële afdeling. Daarnaast ondersteun je de dagelijkse depotadministratie en het avondproces.

Je ondersteunt de administratieve opvolging van chauffeurs, bikers en eigen bezorgers. Dit omvat onder andere het afnemen van chauffeurstesten, het registreren en verwerken van gegevens en het bewaken van een correcte administratie. Daarnaast beheer je de scanners en zorg je ervoor dat medewerkers over de juiste middelen beschikken om hun werk uit te voeren.

Klachtenbeheer & operationele ondersteuning

Je registreert, behandelt en volgt klachten nauwgezet op en onderhoudt contact met chauffeurs en onderaannemers om dossiers correct af te handelen. Daarnaast bied je ondersteuning aan de operationele teams binnen het depot, waaronder de planbalie, zodat de dagelijkse processen soepel verlopen.

Meer in detail

Administratief beheer & facturatie

Als administratieve spil binnen het depot zorg je ervoor dat alle administratieve processen correct en efficiënt verlopen. Je verwerkt basisgegevens voor de facturatie, volgt inkomende (pré-)facturen nauwgezet op en voert waar nodig correcties door. Daarnaast ben je het aanspreekpunt tussen onderaannemers en de centrale financiële afdeling om vragen of afwijkingen snel op te lossen. Ook ondersteun je bij de dagelijkse depotadministratie en draag je bij aan een vlotte administratieve afhandeling van het avondproces.

Chauffeurs- & bezorgersopvolging

Je biedt administratieve ondersteuning bij de opvolging van chauffeurs, bikers en eigen bezorgers. Je neemt chauffeurstesten af, registreert en verwerkt personeels- en operationele gegevens en zorgt ervoor dat dossiers correct en volledig zijn bijgewerkt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van scanners en ondersteun je bij de praktische organisatie van de bezorgactiviteiten. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging beschikken onze bezorgers steeds over de juiste middelen en informatie om hun werk optimaal uit te voeren.

Klachtenbeheer & operationele ondersteuning

Je speelt een belangrijke rol in het beheren en opvolgen van klachten. Je registreert meldingen, vult dossiers aan met de nodige informatie en zorgt ervoor dat deze bij de juiste personen terechtkomen. Daarnaast volg je klachten verder op bij chauffeurs en onderaannemers en help je mee zoeken naar passende oplossingen. Naast het klachtenbeheer ondersteun je ook de operationele werking van het depot. Zo help je waar nodig collega’s aan de planbalie en draag je bij aan een vlotte verwerking van inkomende pakketten en een efficiënte dagelijkse werking.

Collega aan het woord

“ Bij PostNL is iedereen enthousiast én behulpzaam. Je voelt dat we werken aan één gezamenlijk doel.

Roxane

Account support medewerker