Customer care medewerker

Vivaldis Interim; Erembodegem; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim is op zoek naar een customer care medewerker voor de regio Aalst. Je zult verantwoordelijk zijn voor het opmaken van onderhoudsvoorstellen, de verwerking van klantgegevens en het communiceren met klanten. We zoeken iemand met verantwoordelijkheidszin, oog voor detail, en interesse in techniek.

Je werkt ook samen met verschillende interne diensten en beheert je eigen agenda. Kennis van zowel Nederlands als Frans is vereist. Solliciteer nu om deel uit te maken van ons team!

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of administratie.
• Vloeiend in Nederlands en Frans.
• Proactieve houding en teamplayer.

Responsabilités

• Opmaak van onderhoudsvoorstellen en addenda.
• Verwerking en opvolging van klantgegevens.
• Administratieve verwerking van contracten.
• Voorbereidende administratieve werkzaamheden.
• Communiceren met klanten via telefoon en e-mail.

Connaissances

Verantwoordelijkheidszin

Oog voor detail

Gezonde interesse in techniek

Tweede taal (Frans)

Description du poste

Voor de regio Aalst zijn wij op zoek naar een customer care medewerker. Wij bieden professionele oplossingen op het vlak van brandveiligheid. Ter versterking van het team zoeken wij een administratieve medewerker met verantwoordelijkheidszin, oog voor detail en een gezonde interesse in techniek.

Jouw takenpakket

• Opmaak van onderhoudsvoorstellen en eventuele addenda.
• Verwerking en opvolging van klant-, locatie- en installatiegegevens.
• Administratieve verwerking van contracten.
• Voorbereidende administratieve werkzaamheden voor andere interne diensten.
• Gedetailleerde uitwerking van installatiecomponenten voor klanten.
• Opmaak en verwerking van facturen voor onderhoudscontracten, opdrachten en herstellingswerken.
• Professioneel communiceren met klanten, telefonisch en via e-mail.
• Klanten te woord staan (zowel Nederlands als Frans)
• Zelfstandig beheren van je agenda en prioriteiten.
• Verbinden leggen tussen verschillende afdelingen en proactief meedenken over processen en aanpak.