Coördinator planning en dienst-na-verkoop

Actief Interim; Anzegem; Sur place; EUR 36 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

Actief Interim zoekt een planner/coördinator planning en dienst-na-verkoop die zorgt voor een efficiënte planning van techniekers en de opvolging van service- en onderhoudsaanvragen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij herstellingen en houdt hen tijdig op de hoogte van de voortgang.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, behoudt het overzicht en stelt prioriteiten. Een masterdiploma industrieel ingenieur of handelsingenieur, of gelijkwaardig door ervaring, is een sterke

Qualifications

• Sterke plannings- en prioriteringsvaardigheden.
• Klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• Masterdiploma industrieel ingenieur of handelsingenieur, of gelijkwaardig door ervaring.

Responsabilités

• Opstellen en opvolgen van de planning voor techniekers en interventies.
• Coördineren van service- en onderhoudsaanvragen en klanten informeren.
• Administratief opvolgen van dossiers en samenwerken met interne afdelingen.

Connaissances

Plannen

Organiseren

Klantgericht

Communicatie

Formation

Master Industrieel Ingenieur

Handelsingenieur

Description du poste

Hou jij ervan om planningen op te maken en ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt? Als coördinator planning en dienst-na-verkoop zorg je voor een efficiënte planning van techniekers en volg je service- en onderhoudsaanvragen op. Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij herstellingen en houdt hen correct op de hoogte van de voortgang. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen. Je behoudt het overzicht, stelt de juiste prioriteiten en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier. Dankzij jouw organisatietalent en klantgerichte aanpak verlopen interventies efficiënt en krijgen klanten de service die ze verwachten.

Jouw taken

• Opstellen en opvolgen van de planning voor techniekers en interventies.
• Coördineren van service- en onderhoudsaanvragen en klanten informeren.
• Administratief opvolgen van dossiers en samenwerken met interne afdelingen.

Wat vragen wij van je:

• Je bent sterk in plannen, organiseren en werkt nauwkeurig.
• Je communiceert vlot, klantgericht en denkt oplossingsgericht.
• Ervaring in planning, aftersales of customer service is een pluspunt.
• Je beschikt over een Masterdiploma Industrieel Ingenieur of Handelsingenieur, of bent gelijkwaardig door ervaring.

Wat bieden we je:

• Een boeiende en afwisselende functie in een stabiel en groeiend bedrijf.
• Voltijdse tewerkstelling in een 40-urenweek met 12 inhaalrustdagen.
• Correcte verloning volgens PC 200.
• Werken in een gedreven team waar kwaliteit en samenwerking centraal staan.
• Een aangename werkomgeving met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Tot snel.