Coördinator Planning & Dienst Naverkoop

Move Jobs Kortrijk; Anzegem; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Move Jobs Kortrijk zoekt een Coördinator Planning & Dienst Naverkoop die als eerste aanspreekpunt dient voor inkomende telefonie binnen de afdeling poorten. Je zorgt voor een vlotte, klantgerichte communicatie en volgt dossiers vanaf de start van een plaatsing tot oplevering en financiële afhandeling.

Verder beheer je de planning van de plaatsingsteams, verzorg je de administratie (werkfiches, urenregistratie, facturatie) en organiseer je interventies met duidelijke afhandeling van garantie en

Qualifications

• Vlotte beheersing van Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor inkomende telefonie binnen de afdeling poorten en klantgerichte communicatie.
• Nauw contact met klanten en opvolging van dossiers vanaf opstart tot oplevering en financiële afhandeling.
• Planning van plaatsingsteams en administratieve opvolging (werkfiches, urenregistratie, facturatie).
• Planning van interventies binnen de dienst na verkoop en correcte administratieve verwerking (garantie vs. facturatie).
• Leidinggeven aan plaatsingsteams en zorgen voor efficiënte organisatie op de werkvloer.
• Actief meedenken en initiatief nemen om administratieve processen te optimaliseren.
• Spreekt vlot Nederlands en Frans.

Connaissances

Nederlands

Frans

Description du poste

Voor onze klant, een groeiend bedrijf met een reputatie van topkwaliteit in zijn branche zoeken we een Coördinator Planning & Dienst Naverkoop.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefonie binnen onze afdeling poorten en zorgt voor een vlotte en klantgerichte communicatie.
• Je staat in nauw contact met klanten en volgt dossiers op van bij de opstart van de plaatsing tot en met de oplevering en financiële afhandeling.
• Je verzorgt de planning van onze plaatsingsploegen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging (werkfiches, urenregistratie, facturatie, …).
• Je stelt de planning op voor interventies binnen de dienst na verkoop en zorgt voor een duidelijke en correcte administratieve verwerking, inclusief het onderscheid tussen garantie en facturatie.
• Je stuurt onze plaatsingsteams aan en zorgt voor een efficiënte organisatie op de werkvloer.
• Je denkt actief mee en neemt initiatief om administratieve processen te optimaliseren en efficiënter te laten verlopen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.