Coördinator Planning & Service na-verkoop

Randstad; Anzegem; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Randstad in Anzegem zoekt een Coordinator Planning & Dienst-na-Verkoop om het volledige traject van plaatsing tot nazorg te beheren. Je werkt als verbindende schakel tussen klanten, techniek en administratie en zet duidelijke processen op voor snelle opvolging.

De rol vereist een Master/gelijke ervaring, vloeiend Nederlands en Frans, en een hands-on mentaliteit met leiderschap. Start zo spoedig mogelijk, voltijds in een familiebedrijf.

Qualifications

• Master (Industrieel of Handelsingenieur) of gelijkwaardig door ervaring.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans.
• Overzicht behouden in een dynamische omgeving en snel schakelen bij dringende interventies.
• Ervaring met aansturen en motiveren van teams.
• Hands-on mentaliteit met no-nonsense aanpak.

Responsibilities

• Jij bent spil tussen de klanten, techniek en administratie en beheert het volledige traject van plaatsing tot nazorg.
• Aanspreekpunt voor inkomende telefonie en zorgt voor klantgerichte communicatie.
• Volgt dossiers op van opstart tot oplevering en financiële afhandeling.
• Plant de plaatsingsploegen efficiënt in en stuurt hen aan op de werkvloer.
• Plant interventies en maakt onderscheid tussen garantiegevallen en facturatie.
• Verwerkt werkfiches, urenregistraties en facturatie tot in de puntjes.
• Denkt proactief mee over hoe administratieve flows vlotter kunnen verlopen.
• Administratieve dossiers samenstellen; documenten klasseren; informatie geven; inschrijven op aanbestedingen.

Skills

Organisatietalent

People Management

Hands-on mentaliteit

Communicatievaardigheden

Education

Master (Industrieel of Handelsingenieur)

Job description

Randstad in Anzegem zoekt een Coordinator Planning & Dienst-na-Verkoop om het volledige traject van plaatsing tot nazorg te beheren. Je werkt als verbindende schakel tussen klanten, techniek en administratie en zet duidelijke processen op voor snelle opvolging.

De rol vereist een Master/gelijke ervaring, vloeiend Nederlands en Frans, en een hands-on mentaliteit met leiderschap. Start zo spoedig mogelijk, voltijds in een familiebedrijf.