Coördinator Customer Service Food

LGA Engineering; Zoersel; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €10/dag

Hospitalisatieverzekering

Pensioensparen

Fietsleasing

Voordelenplatform

12 ADV-dagen

Geregelde daguren

Résumé du poste

LGA Engineering zoekt voor zijn klant in Zoersel een Coördinator Customer Service Food. Je bent de schakel tussen verkoop en productie en het eerste aanspreekpunt voor klanten rond orders, invoer, transport en facturatie.

Taken omvatten: orders verwerken en bevestigen in het ERP-systeem; verkoopfacturatie verzorgen; gegevens van klanten, items en EDI up-to-date houden; transporten organiseren en facturen controleren.

Qualifications

• Klant- en ordergericht denken
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en EN
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office
• Basiskennis exportdocumenten is een plus

Responsabilités

• Orders verwerken en bevestigen in ERP
• Verzorgen van verkoopfacturatie
• Gegevens van klanten, items en EDI up-to-date houden
• Transporten organiseren en transportfacturen controleren
• Palletbewegingen bijhouden en rapporteren
• Vragen over beschikbaarheid proactief beantwoorden
• Algemene administratie en debiteuren/klachten afhandelen
• Onregelmatigheden melden aan security

Connaissances

Communicatie

Bilingue NL/EN

ERP & MS Office

Orderbehandeling in ERP

Outils

ERP-systemen

MS Office

Description du poste

Onze klant in de regio van Zoersel is een internationale speler in de voedingssector die bekend staat om hun passie voor lekkere en kwalitatieve zoetwaren die dagelijks door heel wat mensen worden gesmaakt.

In deze rol als Coördinator Customer Service Food ben je de centrale schakel tussen de verkoopteams en de productie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten rond hun bestellingen en zorgt dat het hele proces van orderinvoer, transport tot facturatie en opvolging vlekkeloos verloopt.

Taken

• Het verwerken, opvolgen en bevestigen van orders in het ERP-systeem.
• Het verzorgen van de verkoopfacturatie.
• Het zorgvuldig onderhouden van klant-, item- en EDI-gegevens.
• Het organiseren van de transporten en het controleren van de binnenkomende transportfacturen.
• Het nauwkeurig bijhouden van de palletbewegingen per transporteur.
• Het proactief beantwoorden van vragen van sales over de beschikbaarheid van afgewerkte producten.
• Het afhandelen van de algemene administratie, debetnota's en klachten.
• Het opvolgen van de veiligheid op het terrein door onregelmatigheden te melden aan security.
• Ervaring met MS Office en ERP-systemen stelt je in staat om vlot data te verwerken.
• Collega's omschrijven jou als een vlotte en commerciële communicator in het Nederlands en Engels.
• Kennis van exportdocumenten en douaneformaliteiten wordt gezien als een sterke troef.
• vast contract van onbepaalde duur.
• marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring.
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag voor een lekkere lunch.
• Een uitgebreide hospitalisatieverzekering en sectoraal pensioensparen voor jouw gemoedsrust.
• De mogelijkheid tot fietsleasing om gezond naar het werk te pendelen.
• Een voordelenplatform met tal van kortingsbonnen en vouchers.
• 12 ADV-dagen per jaar bovenop je vakantie, vrij in te plannen zonder collectieve sluiting.
• Werktijden: daguren met glijdende start tussen 7u30 en 10u; einde vanaf 15u mogelijk
• Grondige interne coaching bij de opstart en verdere externe opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen.