Coordinateur Administratif – Cellule Ressources (Hôpital)

CHU Saint-Pierre - UMC Sint-Pieter; Brussel; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas 7,30€

Transports publics remboursés (80%) et

Transport gratuit via STIB

Prime annuelle d’attractivité

Allocation bilinguisme 150€ bruts

Formation et intégration personnalisée

Avantages sociaux via Benefits@work

Job summary

CHU Saint-Pierre - UMC Sint-Pieter recherche un(e) aide administratif(ve) à temps plein en CDD de 5 mois pour la cellule ressources. Vous coordonnez les rendez-vous, annulations et reprogrammations et assurez la liaison avec les prestataires et les patients sur les sites de Bruxelles.

Vous devrez maîtriser les outils informatiques, suivre les procédures à la lettre et rester disponible pour les urgences. Poste en milieu hospitalier, labeur exigeant mais formateur et stable.

Qualifications

• Expérience en Call Center et administratif, idéal dans le milieu médical.
• Connaissance de la terminologie médicale est un atout.
• Bilinguisme: bonnes connaissances de la seconde langue ou formation interne possible.

Responsibilities

• Gestion des annulations et reprogrammations pour tous les prestataires.
• Contact avec les patients (50 % du temps) pour annuler/reprogrammer.
• Attribuer les locaux selon les ouvertures de consultation.
• Ouverture/fermeture des plages et examens en tenant compte des congés.
• Paramétrage des logiciels de rendez-vous et spécialisés médicaux.
• Assurer la permanence téléphonique et la prise en charge des mails.

Skills

Résistance à la routine

Exécution des consignes

Flexibilité

Ponctualité

Gestion du stress

Communication

Bilinguisme

Tools

Logiciel prise de rendez-vous

Logiciel quartier opératoire

Logiciels médicaux

Job description

CHU Saint-Pierre - UMC Sint-Pieter recherche un(e) aide administratif(ve) à temps plein en CDD de 5 mois pour la cellule ressources. Vous coordonnez les rendez-vous, annulations et reprogrammations et assurez la liaison avec les prestataires et les patients sur les sites de Bruxelles.

Vous devrez maîtriser les outils informatiques, suivre les procédures à la lettre et rester disponible pour les urgences. Poste en milieu hospitalier, labeur exigeant mais formateur et stable.