Connectivity Specialist Trucks Groep Jam Hasselt

HERMANS ETN; Rapertingen; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

HERMANS ETN in Belgium zoekt een ervaren adviseur digitale services voor Mercedes-Benz Trucks. U begeleidt klanten bij aanschaf en gebruik van digitale diensten en rapporteert over verbruik en rendement.

U onderhoudt een up-to-date serviceportfolio, levert 1e lijnsservice telefonisch en ter plaatse, en fungeert als schakel tussen klant, voertuig en aftersales. Af en toe levert u een voertuig af om rijervaringen op niveau te houden.

Responsabilités

• Je begeleidt en adviseert onze klanten en prospecten over de aanschaf en het gebruik van al onze digitale diensten.
• Aan de hand van verbruiksrapportages en demoritten geef je advies over het optimaliseren van hun rendement.
• Je zorgt voor een up-to-date service portofolio van de klant dat optimaal aansluit bij zijn bedrijfsbehoeften.
• Je zorgt voor een 1e lijn service naar de klant, telefonisch of ter plaatse.
• Je bent door je doorgedreven kennis van de connectiviteitsproducten de ideale schakel tussen enerzijds de klant en zijn voertuig, en anderzijds onze aftersales afdelingen. Hierdoor wordt de klant vooraf geïnformeerd over het komende onderhoud en eventuele noodzakelijke herstellingen van zijn vrachtwagen.
• Je levert af en toe een voertuig af bij de klant om de eigen rijkwaliteiten op niveau te houden.

Description du poste

Connectiviteit speelt een cruciale rol in de toekomst van mobiliteit en logistiek. Mercedes-Benz Trucks loopt hierin al jaren voorop met innovatieve oplossingen zoals My TruckPoint, FleetBoard, Uptime, TruckLive en MB Trucks Vehicle Data. Zo helpen we klanten in het zwaar vervoer om hun rendement en flexibiliteit te optimaliseren.

• Je begeleidt en adviseert onze klanten en prospecten over de aanschaf en het gebruik van al onze digitale diensten.
• Aan de hand van verbruiksrapportages en demoritten geef je advies over het optimaliseren van hun rendement.
• Je zorgt voor een up-to-date service portofolio van de klant dat optimaal aansluit bij zijn bedrijfsbehoeften.
• Je zorgt voor een 1e lijn service naar de klant, telefonisch of ter plaatse.
• Je bent door je doorgedreven kennis van de connectiviteitsproducten de ideale schakel tussen enerzijds de klant en zijn voertuig, en anderzijds onze aftersales afdelingen. Hierdoor wordt de klant vooraf geïnformeerd over het komende onderhoud en eventuele noodzakelijke herstellingen van zijn vrachtwagen.
• Je levert af en toe een voertuig af bij de klant om de eigen rijkwaliteiten op niveau te houden.