Commerciële Medewerker Klantendienst

Arthrex Belgium; Kontich; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

29 dagen vakantie per jaar

Groepsverzekering en hospitalisatie

Résumé du poste

Arthrex Belgium zoekt een Commerciële medewerker binnendienst die zorgt voor de algemene administratie van orderverwerking tot service na verkoop.

Je bent hands-on, positief en teamgericht, met focus op klanttevredenheid en accurate afhandeling tijdens drukkere periodes. Een bachelor of gelijkwaardig door ervaring is gewenst; kennis van SAP is een plus.

Qualifications

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring vereist.
• Klantgerichte service en communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met administratieve processen en orderafhandeling is een pré.

Responsabilités

• Algemene administratie van orderverwerking tot service na verkoop.
• Offertes, overeenkomsten en facturatie opmaken en bijhouden in systemen.
• Behandeling van klantvragen/klachten en ondersteunen van sales.

Connaissances

Multitasken

Klantgerichtheid

Teamplayer

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

SAP-kennis

Formation

Bachelor of gelijkwaardig door ervaring

Outils

SAP

Description du poste

Met de bedrijfsmissie ‘Helping Surgeons Treat Their Patients Better’, zijn we met Arthrex pionier

op het gebied van artroscopie en ontwikkelen we jaarlijks meer dan 1.000 innovatieve producten

en chirurgische technieken. Ondanks onze marktleiderspositie, blijven we een onafhankelijk

privébedrijf met een familie bedrijfscultuur.

Voor onze afdeling Customer Service zijn wij op zoek naar een administratieve duizendpoot. Ben

jij hands-on, positief, een teamplayer en kun jij tijdens drukke periodes kalm blijven?

Dan ben jij de persoon die wij zoeken.

Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Commerciële medewerker binnendienst.

Als Commerciële medewerker binnendienst verzorg je de algemene administratie van orderverwerking tot service na

verkoop.

Wat zijn je voornaamste taken?

• Voor onze klanten ben je de primaire contactpersoon betreffende administratieve vragen omtrent orders en reservaties van onze producten en uitleenmaterialen (operatiesets).
• Je staat in voor het verwerken van alle inkomende klantenorders; het opmaken en onderhouden van offertes, overeenkomsten, facturatie en creditnota’s in de daarvoor voorziene systemen.
• Behandeling van klanten vragen/klachten.

Je herkent je in het volgende profiel:

• Multitasken is je tweede natuur;
• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring;
• Betrouwbaarheid en teamplayer;
• Communicatief sterk met een sterke klantgerichte mindset;
• Zelfstandig en accuraat werken;
• Flexibel en resultaatgericht;
• Stressbestendig en kunnen omgaan met deadlines;
• Kennis van SAP is een plus.

Wat bieden wij?

• Een internationaal bedrijf met familiaal karakter;
• Een vast contract met 38 uur/ week;
• 29 dagen vakantie per jaar;
• Een loon op basis van jouw ervaring aangevuld met extra legale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, tandzorgen, internetvergoeding);
• Je komt in een team van 8 toffe collega's.