Customer Service Representative

Unique Belgium; Kontich; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques 10 euro/dag

Ecocheques 250 euro/jaar

Groeps- en hospitalisatieverzekering +

Tandzorg inbegrepen

Vergoeding woon-werkverkeer

Internet- en thuiswerkkostenvergoeding

29 vakantiedagen

38u/week volgens vast rooster

Thuiswerken tot 2 dagen/week

Résumé du poste

Unique Belgium zoekt een Inside Sales Medewerker voor de vestiging Kontich. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt samen met een team van circa 8 collega's voor een vlotte administratieve en commerciële afhandeling.

Je verwerkt orders, stelt offertes en facturen op en behandelt vragen met klantgerichtheid. Ervaring in een administratieve en klantgerichte functie is gewenst, met vloeiend Nederlands en Frans.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in administratieve en klantgerichte functies.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Frans.
• Klantgerichte communicatie en nauwkeurigheid in werkprocessen.

Responsabilités

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten bij vragen over bestellingen en leveringen.
• Verwerken van klantorders en opvolging tot levering.
• Opstellen van offertes, contracten, facturen en creditnota's.
• Behandelen van vragen en klachten met focus op langdurige samenwerking.
• Combinatie van administratieve taken en telefonisch/mail contact met klanten.

Connaissances

Nederlands (vloeiend)

Frans (goed)

Klantgerichtheid

Administratieve ervaring

MS Office

Outils

MS Office

Description du poste

Voor een internationale speler binnen de medische sector met vestiging in Kontich, zijn we bij Unique op zoek naar een Inside Sales Medewerker.

In deze rol fungeer je als centraal aanspreekpunt voor de klanten en samen met je team van ongeveer 8 collega’s zorg je ervoor dat alles administratief en commercieel vlot verloopt.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben in verband met hun bestellingen, reservaties, uitleenmateriaal, .. .
• Je verwerkt klantenorders en volgt deze nauwgezet op.
• Je stelt offertes, contracten, facturen en creditnota’s op.
• Je behandelt vragen en klachten op een klantgerichte manier, steeds met oog op een langdurige en duurzame samenwerking.
• In deze job heb je een gezonde mix van administratieve taken en klantencontact, zowel via mail als telefoon.

Wie ben jij?

• Je bouwde een stabiele CV uit en bouwde ervaring op binnen een administratieve en klantgerichte functie (minstens 2 jaar bij voorkeur).
• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en je Frans is ook van een goed niveau.
• Je werkt vlot met de courante MS Office programma’s.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd aan een vlot tempo.

Wat mag je van ons verwachten?

• Je start op met een interimcontract, waarbij je na ongeveer 6 maanden een vast contract krijgt aangeboden.
• Je loon wordt aangevuld met maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag.
• Ecocheques van 250 euro per jaar.
• Een groeps-en hospitalisatieverzekering mét tandzorg inbegrepen van DKV wanneer je vast in dienst gaat.
• Je krijgt een vergoeding van je woon-werkverkeer (sociaal abonnement of fietsvergoeding).
• Je werkt 38u per week in een vast uurrooster: van 8u – 16u of van 9u – 17u.
• Ben je volledig ingewerkt? Dan mag je tot 2 dagen per week van thuis uit werken.
• Je krijgt een vergoeding van 120 euro per maand voor je internet- en thuiswerkkosten.
• Je geniet jaarlijks van 29 vakantiedagen die je vrij kan inplannen.
• Je komt terecht ineen stabiel en groeiend bedrijf binnen de medische sector, waar een warme teamsfeer heerst.