Commerciële binnendienst medewerker te Brugge

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Extralegale voordelen volgens ervaring

Job summary

Adecco in België zoekt een Commercieel Binnendienst Medewerker om de volledige opvolging van klantendossiers te dragen nadat afspraken zijn gemaakt door de accountmanager.

Je bent de spil tussen klant, productie, logistiek en sales, verzorgt offertes en orders, beheert artikeldossiers en onderhoudt dagelijks contact met klanten en partners. Een teamgerichte, nauwkeurige en klantgerichte aanpak is vereist.

Qualifications

• Je neemt graag de touwen in handen en bewaart eenvoudig het overzicht.
• Je werkt klantgericht en communiceert duidelijk.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je draagt verantwoordelijkheid voor dossiers van A tot Z.
• Je schakelt vlot tussen klanten, opdrachten en prioriteiten.
• Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen.
• Ervaring in commerciële binnendienst/administratie of klantendienst is een pluspunt.
• Goede kennis van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Opstellen en opvolgen van offertes en orders.
• Beheer en actualisatie van artikeldossiers.
• Dagelijks contact met klanten, productie en logistieke partners.
• Vertalen van klantenvragen naar productie-instructies.
• Volgen en oplossen van problemen tijdens productie- en leveringsproces; informeren van klanten over voortgang.
• Meedenken over optimalisaties van administratieve processen.

Skills

Communicatief sterk

Klantgericht

Nauwkeurig

Verantwoordelijk

Teamwork

Soepele schakeling tussen klanten/opd.

Ervaring binnendienst/administratie

Nederlands en Engels

Job description

Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Voor een groeiende onderneming actief binnen de industriële sector zijn we op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker. In deze veelzijdige functie neem je de volledige opvolging van klantendossiers voor jouw rekening nadat de commerciële afspraken werden gemaakt door de accountmanager.

Jouw takenpakket

Je bent de spilfiguur tussen klant, productie, logistiek en sales en zorgt ervoor dat elk dossier vlot en correct wordt afgehandeld.

Concreet sta je in voor:

• Opmaak en opvolging van offertes en orders
• Beheer en actualisatie van artikeldossiers
• Dagelijks contact met klanten, productie en logistieke partners
• Vertalen van klantenvragen naar duidelijke productie-instructies
• Opvolgen en oplossen van eventuele problemen tijdens het productie- of leveringsproces Informeren van klanten over de voortgang van hun bestelling, leveringen en nazorg
• Meedenken over optimalisaties binnen de administratieve processen

Profiel

• Wij zoeken iemand die graag de touwtjes in handen neemt en moeiteloos het overzicht bewaart.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je neemt verantwoordelijkheid over jouw dossiers van A tot Z
• Je kan vlot schakelen tussen verschillende klanten, opdrachten en prioriteiten
• Je bent een echte teamspeler en houdt van samenwerken
• Ervaring binnen een commerciële binnendienst, administratie of customer service is een pluspunt
• Een goede talenkennis van het Nederlands en het Engels

Aanbod

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Een hecht team van drie collega's waarin samenwerking centraal staat
• Intensief contact met verschillende interne en externe stakeholders
• Een professionele werkomgeving waar initiatief en eigenaarschap worden gewaardeerd
• Een correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen volgens ervaring

Ben jij de geschikte kandidaat?