Commerciële binnendienst medewerker te Brugge

Adecco; Brugge; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco groeit verder en zoekt een Commercieel Binnendienst Medewerker in de Belgische regio West-Vlaanderen/Brugge. Je beheert klantdossiers van A tot Z en bent de schakel tussen klant, productie, logistiek en sales na gemaakte commerciële afspraken door de accountmanager.

Je bent verantwoordelijk voor offertes en orders, onderhoudt artikeldossiers en onderhoudt dagelijks contact met klanten en interne partners.

Qualifications

• Klantendossiers opvolgen en afhandelen van offertes en orders.
• Nederlands en Engels vereist voor communicatie met klanten en leveranciers.
• Ervaring in commerciele binnendienst, administratie of customer service is een pluspunt.

Responsabilités

• Opmaak en opvolging van offertes en orders
• Beheer en actualisatie van artikeldossiers
• Dagelijks contact met klanten, productie en logistieke partners
• Vertalen van klantenvragen naar duidelijke productie-instructies
• Oplossen van eventuele problemen tijdens productie- of leveringsproces
• Informeren van klanten over voortgang van bestellingen, leveringen en nazorg
• Meedenken over optimalisaties binnen administratieve processen

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Nauwkeurig

Teamplayer

Binnendienst ervaring

Administratie ervaring

Description du poste

Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Voor een groeiende onderneming actief binnen de industriële sector zijn we op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker. In deze veelzijdige functie neem je de volledige opvolging van klantendossiers voor jouw rekening nadat de commerciële afspraken werden gemaakt door de accountmanager.

Jouw takenpakket

Je bent de spilfiguur tussen klant, productie, logistiek en sales en zorgt ervoor dat elk dossier vlot en correct wordt afgehandeld.

Concreet sta je in voor:

• Opmaak en opvolging van offertes en orders
• Beheer en actualisatie van artikeldossiers
• Dagelijks contact met klanten, productie en logistieke partners
• Vertalen van klantenvragen naar duidelijke productie-instructies
• Opvolgen en oplossen van eventuele problemen tijdens het productie- of leveringsproces Informeren van klanten over de voortgang van hun bestelling, leveringen en nazorg
• Meedenken over optimalisaties binnen de administratieve processen

Profiel

• Wij zoeken iemand die graag de touwtjes in handen neemt en moeiteloos het overzicht bewaart.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je neemt verantwoordelijkheid over jouw dossiers van A tot Z
• Je kan vlot schakelen tussen verschillende klanten, opdrachten en prioriteiten
• Je bent een echte teamspeler en houdt van samenwerken
• Ervaring binnen een commerciële binnendienst, administratie of customer service is een pluspunt
• Een goede talenkennis van het Nederlands en het Engels

Aanbod

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Een hecht team van drie collega's waarin samenwerking centraal staat
• Intensief contact met verschillende interne en externe stakeholders
• Een professionele werkomgeving waar initiatief en eigenaarschap worden gewaardeerd
• Een correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen volgens ervaring