Commercieel Planningsmedewerker - Klantgerichte Oplossingen

Jobat

Westerlo

Sur place

EUR 30 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 5 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV personnalisé et une lettre de motivation en environ une minute.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen en biedt voor haar klant in Vlaanderen een Commercieel Planningsmedewerker in Oevel. Je verzorgt eerstelijns telefonisch klantcontact en een correcte administratieve opvolging van meldingen en orders.

Je informeert klanten duidelijk en houdt hen op de hoogte van vervolgstappen. De functie vergt een proactieve, klantgerichte instelling en nauwkeurige opvolging, met aandacht voor planning en samenwerking met de

Qualifications

Eerste lijns telefonisch klantencontact
Correcte administratieve opvolging van meldingen en orders
Klantgerichte aanpak en oplossingsgericht handelen
Snel schakelen tussen vragen en planning

Responsabilités

Beantwoordt telefoons van klanten met vragen of problemen rond ophalingen en dienstverlening.
Helpt klanten bijvoorbeeld wanneer een container niet werd leegdigd, beschadigd is of wanneer ze een nieuwe container willen aanvragen.
Registreert meldingen en orders correct en tijdig in het systeem.
Volgt dossiers nauwkeurig op en informeert klanten over de verdere stappen.
Richt vragen die verdere planning vereisen correct door naar de dienst commerciële planning.
Behoudt het overzicht wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen en blijft klantvriendelijk.
Maakt knelpunten zichtbaar en denkt mee aan praktische klantoplossingen.