Commercieel - Medewerker Planning regio Oevel

Dajobs Geel; Oevel; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Dajobs Geel zoekt een commercieel medewerker planning die als eerste aanspreekpunt voor klanten staat en vragen en aanvragen efficiënt opvolgt.

Je combineert klantcontact met planning en administratieve taken, bewaakt prioriteiten en zorgt voor een vlotte afhandeling van ophalingen en dienstverlening.

De rol vereist stressbestendigheid, proactiviteit en nauwkeurigheid bij het gelijktijdig beheren van meerdere dossiers.

Qualifications

• Eerste ervaring in binnendienst of callcenter is een pluspunt.
• Klantgerichte houding en proactieve communicatie.
• Goede organisatorische en administratieve vaardigheden.

Responsabilités

• Behandel inkomende telefoons en e-mails van klanten.
• Beantwoord vragen over ophalingen en dienstverlening.
• Volg servicevragen op en zoek passende oplossingen.
• Plan ophalingen van containers en volg op.
• Verwerk klantinformatie en administratieve gegevens nauwkeurig.
• Houd meerdere dossiers en aanvragen tegelijkertijd in de gaten.
• Stel prioriteiten en bewaak de planning.

Connaissances

Klantgericht

Stressbestendig

Planningsvaardigheden

Administratieve vaardigheden

Description du poste

Ben jij klantgericht, stressbestendig en hou je ervan om verschillende zaken tegelijk op te volgen? Heb je een eerste ervaring in een binnendienstfunctie of heb je een achtergrond in een callcenter? Dan ben jij misschien de Commercieel Medewerker Planning die we zoeken!

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen en aanvragen correct en efficiënt worden opgevolgd. Je combineert klantencontact met planning en administratie en zorgt er mee voor dat alles vlot verloopt.

Takenpakket:

• Je behandelt inkomende telefoons en e-mails van klanten.
• Je beantwoordt vragen over ophalingen en dienstverlening.
• Je volgt servicevragen op en zoekt naar een passende oplossing.
• Je plant ophalingen van containers in en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je verwerkt klantinformatie en administratieve gegevens nauwkeurig.
• Je houdt verschillende dossiers en aanvragen tegelijkertijd in het oog.
• Je stelt de juiste prioriteiten en bewaakt de planning.
• Je denkt proactief mee en zorgt samen met je collega's voor een optimale klantenservice.