Klantgerichte Commercieel Planner – Fulltime

MANPOWER INTERIM; Westerlo; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques 9€ per gewerkte dag

Bedrijfswagen na 5 jaar dienst

Laptop

20 vakantiedagen + 12 ADV + 4 sectordg

39-urige werkweek

Résumé du poste

MANPOWER INTERIM voor een job in Westerlo zoekt een Commercieel Planningsmedewerker met focus op telefonisch klantcontact en een correcte administratieve opvolging. Je luistert naar de vraag van de klant, zoekt mee naar een oplossing en zorgt ervoor dat de juiste informatie bij de commerciële planning terechtkomt.

Je behandelt vragen over ophalingen en dienstverlening, registreert meldingen en orders, volgt dossiers op en informeert klanten tijdig over de volgende stappen.

Qualifications

• Hoeft geen Bachelor-diploma; motivatie en persoonlijkheid tellen
• Goede Nederlandse taalvaardigheid vereist
• Klantgericht en communicatief sterk
• Ervaring in customer service is een plus
• Informatie registreren en opvolgen in systemen

Responsabilités

• Licht eerste lijn telefonisch klantcontact en administratieve opvolging
• Beantwoordt vragen rond ophalingen en dienstverlening en zoekt samen naar oplossingen
• Registreert meldingen en orders correct en tijdig in het systeem
• Volgt dossiers nauwkeurig op en informeert klanten over vervolgstappen
• Doorverwijst vragen die planning vereisen naar de commerciële planning
• Behoudt overzicht bij meerdere vragen tegelijk en blijft klantvriendelijk
• Denkt mee over structurele klantoplossingen

Connaissances

Telefonisch klantcontact

Communicatie

Multitasken

Prioriteiten stellen

Klantgericht

Assertief

Outils

MS Office

Description du poste

MANPOWER INTERIM voor een job in Westerlo zoekt een Commercieel Planningsmedewerker met focus op telefonisch klantcontact en een correcte administratieve opvolging. Je luistert naar de vraag van de klant, zoekt mee naar een oplossing en zorgt ervoor dat de juiste informatie bij de commerciële planning terechtkomt.

Je behandelt vragen over ophalingen en dienstverlening, registreert meldingen en orders, volgt dossiers op en informeert klanten tijdig over de volgende stappen.