Commercieel medewerker Inside Sales

WÜRTH INDUSTRY BELGIUM; Den Oever; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Würth Industry Belgium in Lokeren zoekt een klantgerichte medewerker klantenservice om orders en prijsaanvragen correct te verwerken, vragen via telefoon en e-mail af te handelen en samen te werken met buitendienst en interne afdelingen.

U werkt binnen een internationaal team met korte communicatielijnen en draagt bij aan verbeteringen in werkprocessen en klanttevredenheid. De positie biedt stabiliteit, met ruimte voor professionele groei en een focus op servicekwaliteit.

Responsabilités

• Je verwerkt en volgt klantorders en prijsaanvragen correct op.
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en zoekt actief naar passende oplossingen.
• Je werkt samen met de buitendienst bij commerciële opportuniteiten en bestaande klanten.
• Je stemt leveringen, beschikbaarheden, prijzen en klantafspraken af met interne en internationale afdelingen.
• Je bewaakt openstaande acties en communiceert proactief wanneer prioriteiten of omstandigheden wijzigen.
• Je draagt ideeën aan om de klantservice, interne samenwerking en werkprocessen verder te verbeteren.

Description du poste

WIE WIJ ZIJN

Würth Industry Belgium is partner van industriële klanten voor bevestigingsmaterialen, C-parts management en supply-chainoplossingen. We combineren producten, logistieke concepten en persoonlijke service om klanten betrouwbaar te ondersteunen in hun dagelijkse processen. Je werkt vanuit ons kantoor in Lokeren in een betrokken team met korte communicatielijnen. De functie vraagt samenwerking over afdelingen en landsgrenzen heen, met één gezamenlijk doel: een professionele en duurzame klantenservice.

JOUW UITDAGING

• Je verwerkt en volgt klantorders en prijsaanvragen correct op.
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en zoekt actief naar passende oplossingen.
• Je werkt samen met de buitendienst bij commerciële opportuniteiten en bestaande klanten.
• Je stemt leveringen, beschikbaarheden, prijzen en klantafspraken af met interne en internationale afdelingen.
• Je bewaakt openstaande acties en communiceert proactief wanneer prioriteiten of omstandigheden wijzigen.
• Je draagt ideeën aan om de klantservice, interne samenwerking en werkprocessen verder te verbeteren.