Commercieel medewerker

Jobat; Turnhout; Sur place; EUR 20 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

bpost is België0s grootste postbedrijf en werkt met een netwerk van kantoren en collega1s in jouw regio. Je maakt deel uit van een klein, hecht team waar groei en ontplooiing centraal staan, met ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Je job omvat klantcontact aan het loket voor basisdiensten, met focus op klantgerichtheid en proactiviteit. Je doet aanbevelingen over digitale oplossingen en volgt vastgelegde procedures, met flexibele werktijden binnen regio-kantoren.

Qualifications

• Klantcontact ervaring is vereist.
• Vaardigheid in omgaan met digitale oplossingen.
• Bereidheid om afwisselende werktijden te werken.

Responsabilités

• Je helpt klanten aan het loket met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten, betalingen en informatie.
• Je werkt klantgericht en proactief en informeert klanten over digitale oplossingen (bv. Digi, Verisure).
• Je volgt duidelijke procedures en schakelt collega’s in bij dossiers die meer opvolging nodig hebben.

Connaissances

Klantgericht

Proactief

Flexibiliteit

Description du poste

Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega’s, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Duidelijke structuur
• Menselijk contact
• Teamgevoel

Zo ziet je job er uit

Je helpt klanten aan het loket met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten, betalingen en informatie.

Je werkt klantgericht, proactief en spreekt klanten actief aan over digitale oplossingen (bv. Digi, Verisure).

Je volgt duidelijke procedures en schakelt collega’s in wanneer een dossier meer opvolging nodig heeft.

Je werkt in verschillende kantoren binnen jouw regio dus flexibiliteit is belangrijk.

Je werkt volgens vaste vacaties (shifts) en ondersteunt uitzonderlijk op zaterdagvoormiddag.