Commercieel medewerker - Voltijds

Jobat; Leuven; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

bpost zoekt een commercieel medewerker die dagelijks klanten helpt aan het loket met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten, betalingen en informatie. Je werkt in een team en realiseert een vlotte, klantgerichte service.

Je werkt regionaal in verschillende kantoren, volgt vaste shifts en bent waar mogelijk beschikbaar op zaterdagochtend. De functie vraagt proactieve communicatie en het actief aanspreken van klanten over digitale oplossingen.

Qualifications

• Klantgerichte en proactieve houding is vereist.
• Bereidheid tot werken volgens vaste shifts en op zaterdagvoormiddag.

Responsabilités

• Je helpt klanten aan het loket met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten, betalingen en informatie.
• Je werkt klantgericht, proactief en spreekt klanten actief aan over digitale oplossingen.
• Je volgt duidelijke procedures en schakelt collega's in bij dossiers die meer opvolging vereisen.
• Je werkt in verschillende kantoren binnen jouw regio; flexibiliteit is belangrijk.

Connaissances

Klantgericht

Proactief

Flexibiliteit

Description du poste

Jobomschrijving

Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega’s, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Duidelijke structuur
• Menselijk contact
• Goede teamsfeer

Zo ziet je job er uit

Voor de functie als commercieel medewerker zal je dagelijks instaan voor volgende taken:

• Je helpt klanten aan het loket met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten, betalingen en informatie.
• Je werkt klantgericht, proactief en spreekt klanten actief aan over digitale oplossingen.
• Je volgt duidelijke procedures en schakelt collega’s in wanneer een dossier meer opvolging nodig heeft.
• Je werkt in verschillende kantoren binnen jouw regio dus flexibiliteit is belangrijk.
• Je werkt volgens vaste shifts en ondersteunt uitzonderlijk op zaterdagvoormiddag.