Commercieel Dossierbeheerder Vanbreda Finepolis

VANBREDA RISK & BENEFITS; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

VANBREDA RISK & BENEFITS zoekt een commercieel dossierbeheerder voor ons kantoor in Mechelen. Je beheert complexe verzekeringsportefeuilles van klanten, voornamelijk ondernemingen, en bouwt met hen aan een langdurige relatie.

Je adviseert en begeleidt proactief in beheer en uitbreiding van de portefeuille, en werkt nauw samen met verzekeringsmaatschappijen. Een degelijke opleiding en bijscholingsmogelijkheden staan centraal.

Qualifications

• Klant- en servicegerichte instelling en proactieve oplossing zoeken.

Responsabilités

• Dossierbeheer van verzekeringsportefeuilles van klanten van begin tot eind.
• Advies geven en klanten begeleiden bij beheer en uitbreiding van de portefeuille.
• Interne gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor klanten en maatschappijen.
• Beheren van polisadministratie en polisvoorwaarden op maat.
• Contacten onderhouden met klanten en verzekeringsmaatschappijen en vragen beantwoorden.

Connaissances

Klantgerichte service

Proactief handelen

Teamspeler

Analytisch denkvermogen

Excel

Word

Brio kennis

Nederlands vloeiend

Engels basis

Formation

Bachelor financiën en verzekeringen

Outils

Brio

Excel

Word

Description du poste

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• Als commercieel dossierbeheerder volg je de verzekeringsdossiers van je klanten (voornamelijk ondernemingen) op van begin tot einde.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op, je geeft advies waar mogelijk en je begeleidt onze klanten in het beheer en de uitbreiding van hun verzekeringsportefeuille.
• Je bent de interne gesprekspartner, adviseur en vertrouwenspersoon van jouw klanten.
• Je volgt zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd de volledige polisadministratie op voor jouw verzekeringstakken.
• Je kent de polisvoorwaarden en maakt polissen op maat.
• Je voert alle daarmee samenhangende administratieve taken tijdig en correct uit.
• Je onderhoudt en legt contacten met klanten en verzekeringsmaatschappijen.
• Je beantwoordt de vragen van je klant en je geeft advies waar nodig.
• Je werkt pro-actief op je klantenportefeuille en streeft mee naar behoud en uitbreiding in het kader van hernieuwingen.
• Je detecteert belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten en speelt hierop in.

Wat zijn jouw vaardigheden?

• Je bent in het bezit van een bachelor financiën en verzekeringen of kan terugblikken op relevante werkervaring als dossierbeheerder binnen een makelaarskantoor.
• Ervaring met of een sterke affiniteit voor de agrarische sector is een belangrijke troef.
• BA uitbating, brand, arbeidsongevallen en auto zijn voor jou geen onbekende begrippen.
• Kennis van of interesse in technische verzekeringen zoals ABR, machinebreuk, cyber en D&O zijn een sterk pluspunt.
• Je bent klant- en servicegericht en gaat proactief op zoek naar de juiste oplossing voor onze klanten.
• Het uitbouwen van sterke klantenrelaties is voor jou vanzelfsprekend.
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd.
• Je betrokkenheid zorgt voor een correcte afwikkeling van al je dossiers.
• Je bent computervaardig en bent gedreven om mee te werken aan de verdere digitalisering binnen het kantoor.
• Je kan vlot overweg met Excel en Word.
• Ken je Brio al, dan heb je een streepje voor.
• Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands.
• Kennis van het Engels en het Frans is een pluspunt.

Ons kantoor in Mechelen bestaat uit een klein en betrokken team waar samenwerking, expertise en klantgerichtheid centraal staan.

In deze functie combineer je de nabijheid van een lokale makelaar met de kracht van de grootste verzekeringsmakelaar van België. Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en voldoende groeikansen.

Je beheert een gevarieerde portefeuille met klanten uit diverse sectoren, gaande van KMO's en vrije beroepen tot gespecialiseerde landbouwbedrijven. We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.

Je werkt vanuit ons vlot bereikbare kantoor in het cent.

Verzekeringen, Financiën, Engelse taal, Frans, klantenbeheer, polisadministratie, Administratie, MS Excel, Nederlands