Dossierbeheerder KMO & Industrie

Steve Skills | Niche Recruitment Agency; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 36 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Malfait Verzekeringen zoekt een Dossierbeheerder KMO & Industrie voor de Boar-takken, met focus op bedrijfsverzekeringen in Kortrijk en omgeving. U beheert dossiers, analyseert waarborgen en stelt klantgerichte voorstellen op maat op.

U beantwoordt vragen telefonisch en schriftelijk, en onderhoudt contacten met collega’s, accountmanagers en underwriters van diverse verzekeringsmaatschappijen.

Qualifications

• Ervaring in de verzekeringssector is een minimumvereiste.
• Je stelt menselijk contact op prijs en haalt energie uit het bijstaan van klanten.
• Je behandelt graag meerdere dossiers tegelijk en zoekt naar oplossingen.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsabilités

• Beheren van volledige administratie van dossiers binnen BOAR (brand, BA Uitbating, transport, auto).
• Analyseren waarnemingen, kent polisvoorwaarden en doet voorstellen op maat.
• Beantwoorden van klantvragen telefonisch en schriftelijk en adviseren waar nodig.
• Contact met collega’s, accountmanagers en underwriters van verzekeringsmaatschappijen.

Connaissances

Verzekeringservaring

Menselijk contact

Diversiteit in dossiers

Probleemoplossing

Klantadvies

Description du poste

Al ruim 50 jaar is Malfait Verzekeringen hét onafhankelijke referentiekantoor voor B2B- en bedrijfsverzekeringen in en rond Kortrijk. Met een no-nonsense West-Vlaamse mentaliteit combineert het kantoor doorgedreven sectorkennis met proactief risicobeheer en een persoonlijke aanpak.

Als lid van Brokers in Excellence combineert het de wendbaarheid en persoonlijke aanpak van een regionaal kantoor met de doorgedreven expertise van een grote speler.

Als Dossierbeheerder KMO & Industrie werk je binnen verschillende takken van BOAR (zoals brand, BA Uitbating, transport en auto) voor de ondernemingsklanten. Je wordt de interne gesprekspartner en bent e klant het eerste aanspreekpunt bij vragen omtrent hun verzekeringsdossiers.

Je volgt de volledige administratie op, analyseert waarborgen, kent de polisvoorwaarden, evalueert dossiers en maakt voorstellen op maat van de klant.

Je beantwoordt zowel telefonisch als schriftelijk (via mail) alle vragen van de klant en geeft advies waar nodig. Daarnaast sta je dagelijks in contact met je collega’s, accountmanagers en underwriters van diverse verzekeringsmaatschappijen.

Wat kan je verwachten?

• Een boeiende en gevarieerde job in een aangename omgeving.
• Je komt terecht in een vlakke structuur met ruimte en aandacht voor een goede work-life balance.
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk brutoloon in lijn met jouw kennis en ervaring.
• Jouw loon wordt aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
• Tot slot bieden wij de mogelijkheid om opleidingen en bijscholingen te volgen om je technische kennis verder uit te breiden.

Wie ben jij?

• Ervaring in de verzekeringssector is een minimumvereiste.
• Je stelt menselijk contact op prijs en haalt energie uit het bijstaan van klanten.
• Je bent op zoek naar veel diversiteit in je werk en voelt je er goed bij om gelijktijdig verschillende dossiers te behandelen.
• Je bent een problem solver, laat je niet snel ontmoedigen en ziet moeilijkheden als een uitdaging.