COMMERCIEEL BEDIENDE BINNENDIENST - NL+FR+ENG -WAVER

MANPOWER; Waver; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

MANPOWER zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst in België voor beheer van klantorders van offerte tot facturatie. Je verwerkt orders in AS400 en stelt offertes op in samenwerking met het salesteam.

Je verzorgt klantadvies over producten, prijzen en levertermijnen, en ondersteunt bij technische vragen. Je volgt ook claims en retouren administratief op en onderhoudt dagelijks contact met klanten in binnen- en buitenland.

Qualifications

• Klantorders beheren van offerte tot facturatie.
• Order- en projectdossiers in AS400 verwerken.
• Offertes opstellen en opvolgen met salesteam.
• Klanten adviseren over producten, prijzen en levertijden.
• Ondersteunen klanten bij technische vragen en productselectie.
• Claims en retouren administratief opvolgen.

Responsibilities

• Beheren van klantorders van A tot Z.
• Verwerken van orders en dossiers in het ERP-systeem.
• Offertes opstellen en nauwgezet opvolgen.
• Advies geven over producten en leveringsopties.
• Technische vragen van klanten afhandelen.
• Volgen van leveringen en retouren administratie.
• Dagelijks contact met klanten via e-mail/ telefoon.
• Samenwerken met sales, logistiek en boekhouding.

Skills

Klantcontact

Commercieel denken

Teamwork

Communicatie

Tools

AS400

ERP-systeem

Job description

Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst?

• Je beheert klantorders van A tot Z: van offerte en bestelling tot facturatie en aftersales.
• Je verwerkt orders en projectdossiers in AS400, het interne ERP-systeem.
• Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op in samenwerking met het salesteam.
• Je adviseert klanten over producten, prijzen, levertermijnen en beschikbare alternatieven.
• Je ondersteunt klanten bij technische vragen en helpt mee de juiste productselectie te maken.
• Je volgt claims, retouraanvragen en leveringen administratief op.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten in binnen- en buitenland via e-mail en telefoon.
• Je werkt samen met collega's van sales, logistiek en boekhouding om dossiers correct af te handelen.
• Je komt terecht in een afwisselende functie waar administratie, klantencontact en commercieel denken elkaar voortdurend afwisselen.