Commercieel bediende

Absolute Professionals; Aalter; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Absolute Professionals is op zoek naar een commercieel bediende binnendienst in Gent/België om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren. U beheert samen met een vaste vertegenwoordiger een regio en bouwt duurzame klantrelaties op met een proactieve aanpak.

U behandelt offertes, opvolgt orders uit een assortiment van meer dan 12.000 producten en zoekt naar oplossingen bij stockproblemen. Rapportage van commerciële data en actieve upsell staan ook op het takenpakket.

Qualifications

• Beheren van een eigen klantenportefeuille samen met een vertegenwoordiger.
• Offertes opstellen en opvolgen in overleg met de salescollega.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen (uit een assortiment van +12.000 producten).
• Adviseren van klanten en zoeken naar alternatieven bij stockproblemen.
• Proactief inspelen op klantbehoeften en commerciële kansen detecteren.
• Voorstellen van nieuwe producten en optimaliseren van bestellingen.
• Heractiveren van bestaande of slapende klantenrelaties.
• Opvolgen van leveringen en transport.
• Behandelen van klachten en zorgen voor een correcte nazorg.
• Rapporteren en analyseren van commerciële data.

Responsabilités

• Beheren van een eigen klantenportefeuille samen met een vertegenwoordiger.
• Offertes opstellen en opvolgen in overleg met de salescollega.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen (uit een assortiment van +12.000 producten).
• Adviseren van klanten en zoeken naar alternatieven bij stockproblemen.
• Proactief inspelen op klantbehoeften en commerciële kansen detecteren.
• Voorstellen van nieuwe producten en optimaliseren van bestellingen.
• Heractiveren van bestaande of slapende klantenrelaties.
• Opvolgen van leveringen en transport.
• Behandelen van klachten en zorgen voor een correcte nazorg.
• Rapporteren en analyseren van commerciële data.

Connaissances

Klantenportefeuille beheren

Offertes opstellen

Orderverwerking

Klantadvies

Commerciële kansen detecteren

Relatiebeheer

Description du poste

Als commercieel bediende op de binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille.
Samen met een vaste vertegenwoordiger beheer je een specifieke regio en bouw je actief aan duurzame klantenrelaties.
Je begeleidt klanten van A tot Z en zorgt voor een vlotte en professionele service. Dankzij jouw proactieve aanpak speel je in op commerciële opportuniteiten en denk je mee met de klant.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beheren van een eigen klantenportefeuille samen met een vertegenwoordiger
• Opstellen en opvolgen van offertes in overleg met de salescollega
• Verwerken en opvolgen van bestellingen (uit een assortiment van +12.000 producten)
• Adviseren van klanten en zoeken naar alternatieven bij stockproblemen
• Proactief inspelen op klantbehoeften en commerciële kansen detecteren
• Voorstellen van nieuwe producten en optimaliseren van bestellingen
• Heractiveren van bestaande of slapende klantenrelaties
• Opvolgen van leveringen en transport
• Behandelen van klachten en zorgen voor een correcte nazorg
• Rapporteren en analyseren van commerciële data