Commercieel agent (tweetalig NL/FR)

BUY WAY PERSONAL FINANCE nv; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Verlof 26 dagen

Maaltijdcheques

Ecocheques

Openbaar vervoer vergoed

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Résumé du poste

Buy Way zoekt een enthousiaste klantcontactmedewerker in Brussel voor inkomende oproepen, advies over krediet- en verzekeringsoplossingen en dossieropvolging. Je werkt in een ambitieus team en streeft naar kwaliteitsvolle service.

Het contract is tijdelijk voor 6 maanden met mogelijkheid tot vast contract, werktijden van maandag tot vrijdag, 8:30-17:00, en thuiswerk na voldoende zelfstandigheid. 26 verlofdagen en uitgebreide extralegale voordelen worden geboden.

Qualifications

• Klantgerichte service leveren
• Goede luistervaardigheden
• Commerciële inschatting van klantbehoeften

Responsabilités

• Inkomende oproepen beantwoorden en advies geven over krediet- en verzekeringsoplossingen.
• Dossiers proactief opvolgen en administratieve stappen afhandelen.
• Kredietaanvragen afronden en zorgen voor volledige dossierafhandeling.
• Resultaatsgericht werken met team en leidinggevende begeleiding.
• Bijdragen aan klanttevredenheid en bedrijfsgroei.

Description du poste

Buy Wayis een dynamisch fintechbedrijf dat actief is op de BeNeLux-markt. Dankzij een sterk netwerk van partners biedt het digitale, innovatieve en verantwoorde financieringsoplossingen aan. Onze missie: financiële oplossingen toegankelijk maken, met oog voor ethische en duurzame groei. Gedreven door een sterke ondernemersgeest werkt Buy Way met 290 geëngageerde medewerkers volgens een klantgerichte aanpak en zorgt het voor betrouwbaarheid, transparantie en maatwerk in elke situatie.

Wat zullen jouw verantwoordelijkheden zijn?

• Inkomende oproepen beantwoorden:Je luistert naar klanten en geeft advies om hen de krediet- en verzekeringsoplossingen aan te bieden die het best bij hun behoeften passen.
• De dossiers proactief opvolgen:Je neemt contact met klanten op om hun productportefeuille te optimaliseren of bepaalde administratieve stappen verder af te handelen.
• Kredietaanvragen afronden:Je volgt de administratie op en zorgt ervoor dat de dossiers volledig zijn zodat de financieringen kunnen worden vrijgegeven.
• Werken in een resultaatsgerichte omgeving:Je leert je individuele en gezamenlijke doelstellingen behalen, met de steun van een behulpzaam team en een luisterbereid management.
• Bijdragen aan het succes van Buy Way:Dankzij jouw klantgerichte aanpak bied je een kwaliteitsvolle service en draag je bij aan de groei van het bedrijf.
• Een kwaliteitsvolle service bieden: Met de hulp van je Team Leader bouw je een vertrouwensrelatie op met elke klant.
• Je voelt je comfortabel in mondelinge communicatie:je praat graag, geeft advies en helpt anderen om een oplossing te vinden.
• Je houdt van uitdagingen:doelstellingen behalen (alleen of in teamverband) motiveert je.
• Je bentgepassioneerddoor klantenservice en beschikt over een sterk commercieel inzicht.
• Je leert snel:je bent nieuwsgierig, staat open voor feedback en wil jezelf elke dag verbeteren.
• Je blijft rustig, ook wanneer het druk wordt:je kan prioriteiten stellen en bewaart je kalmte.
• Je bent flexibel en past je gemakkelijk aan in een dynamische omgeving.
• Je wil groeien en bent gemotiveerd om de best mogelijke klantenservice te bieden.
• Nog geen ervaring in kredieten of verkoop? Dat is voor ons geen probleem.

Waarom kiezen voor Buy Way?

Buy Wayis niet zomaar een bedrijf, het is een hechte community van geëngageerde talenten.Daarom zal je het geweldig vinden om bij ons aan de slag te gaan:

Een inspirerende missie:Draag actief bij het behoud en de verdere ontwikkeling van onze commerciële activiteiten tijdens een contract van bepaalde duur van 6 maanden, met mogelijkheid tot een vast contract nadien.

Permanente opleiding:Persoonlijke coaching en opleiding in de nieuwste technologieën om je carrière een boost te geven.

Flexibiliteit en evenwicht:

• Stabiele werkuren: van maandag tot vrijdag, van 8u30 tot 17u00.
• Mogelijkheid tot thuiswerk zodra je voldoende zelfstandig bent : zodra je hebt aangetoond dat je je functie beheerst en autonoom kan werken, kan je gebruikmaken van thuiswerk.
• 26 verlofdagen per jaar.

Een competitief salarispakket: Een aantrekkelijk loon met tal van extralegale voordelen:

• Jaarlijkse premie
• Maaltijdcheques (€9) en ecocheques
• 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer
• Groeps- en hospitalisatieverzekering (inclusief ambulante en tandzorg).

Een moderne werkomgeving:

• Ultramoderne kantoren in het Quatuor Building in Brussel, met toegang tot een fitnessruimte, fietsenparking en comfortabele werkruimtes.
• Toegang tot informele ruimtes die ideaal zijn voor samenwerking en overleg.

For more information:
BelInèsFRÉMAUX
op het nummer:([phone]