Commercieel Administratief medewerker – sales support KMO (H/F/X)

IMLAB; Glabbeek; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Flexibele uren

Technologische hulpmiddelen

Goede werk-privébalans

Job summary

Imlab zoekt een administratieve duizendpoot met commerciële feeling voor ons kantoor in Attenrode. Je verwerkt bestellingen en offertes vlot en correct, en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.

Naast sales support werk je nauw samen met de financiële administratie en help je bij facturatie. Je werkt vanuit ons kantoor, maar thuiswerken is mogelijk en flexibele uren passen bij een familiale werksfeer. AI fungeert als digitale collega om processen te verbeteren.

Qualifications

• Verwerken van bestellingen en offertes vlot en nauwkeurig.
• Klant- en leverancierscontact verzorgen.
• Ondersteunen van het salesteam en samenwerking met financiële administratie.

Responsibilities

• Verwerken van klantorders en sturen van orderbevestigingen.
• Plaatsen van bestellingen bij leveranciers en opvolgen leveringen.
• Eén aanspreekpunt zijn voor klanten en leveranciers.
• Zorgen voor verzending uit voorraad en voorraadbeheer."
• Functies met chauffeurs en orderpickers afstemmen.
• Behandelen van retourzendingen en opvolging."
• Offertes opstellen in CRM op basis van instructies van sales.

Skills

Orderbeheer

Sales support

Klantvriendelijk

AI-gebruik

Tools

CRM-systeem

AI-tools

Job description

Imlab is op zoek naar een administratieve duizendpoot met commerciële feeling voor ons kantoor in Attenrode. Zorg je er graag voor dat bestellingen en offertes vlot en correct worden verwerkt, ben je klantvriendelijk en zie je AI als een kans om slimmer te werken? Dan is deze job iets voor jou!

Imlab, verdeler van weegschalen & laboratoriumapparatuur, is een groeiend familiebedrijf dat veel belang hecht aan een aangename werksfeer met een goede werk-privébalans. Kwaliteit voor onze klanten én tevreden medewerkers staan bij ons voorop.

Om die kwaliteit te garanderen, zoeken we een collega die ervoor zorgt dat de bestellingen en offertes van Imlab BV (Benelux) en Imlab sarl (Frankrijk) vlot en correct worden verwerkt. Daarnaast ondersteun je ons salesteam.

Je krijgt bij ons een marktconform loon, alle nodige technologische hulpmiddelen, flexibele werkuren en de mogelijkheid om thuis te werken.

Orders & logistiek

• Je verwerkt de bestellingen van onze klanten en stuurt hen een orderbevestiging.
• Je plaatst de bestellingen bij onze leveranciers en volgt de leveringen op. De meeste zendingen gaan rechtstreeks van leverancier naar klant.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en leveranciers.
• Je zorgt voor de verzending van bestellingen uit onze eigen voorraad en helpt de voorraad op te volgen.
• Je bent het aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
• Je behandelt retourzendingen en volgt ze verder op.

Sales support

Je werkt vanuit ons kantoor en hebt rechtstreeks contact met klanten. Zo vorm je een onmisbare schakel binnen ons salesteam.

• Je maakt offertes op in ons CRM-systeem op basis van de instructies van onze salesmedewerkers en stuurt ze naar de klant.
• Eenvoudige, terugkerende offertes (herbestellingen, standaardproducten, verbruiksgoederen) stel je zelfstandig op.

Samenwerking

Je werkt nauw samen met je collega van de financiële administratie en springt bij waar nodig, bijvoorbeeld bij facturatie.

AI – jouw digitale collega

Bij Imlab zien we artificiële intelligentie als een hulpmiddel om slimmer, efficiënter en nauwkeuriger te werken. Daarom zoeken we iemand die AI graag inzet als digitale collega.

• Je gebruikt AI-tools, zoals Claude, ChatGPT of Microsoft Copilot, actief in je dagelijkse werk, bijvoorbeeld om e-mails en offertes voor te bereiden, documenten samen te vatten en bestellingen te controleren.
• Je kijkt kritisch naar onze processen en stelt voor waar AI en automatisering tijd kunnen besparen of fouten kunnen vermijden.
• Je werkt actief mee aan het uitwerken en invoeren van deze verbeteringen.
• Je controleert steeds het resultaat: AI ondersteunt, jij blijft verantwoordelijk voor kwaliteit en correctheid.