Commercial Interne NL / FR (H/F/X)

KONVERT HR - Konvert HR; Sint-Katelijne-Waver; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

KONVERT HR recherche un Commercial(e) Interne Téléphonique bilingue français/néerlandais pour développer et suivre la clientèle. Vous serez le premier contact des clients et gérerez les appels et les échanges par email, en français et en néerlandais.

Vous coordonnerez avec les départements internes, élaborerez des offres et assurerez le suivi administratif des dossiers. Idéalement vous avez une première expérience commerciale ou service client et vous êtes organisé(e), autonome et orienté(e)

Formación

• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.
• Une première expérience dans une fonction commerciale, service client ou administrative souhaitée.
• Polyvalence et capacité à jongler entre plusieurs tâches.
• Organisation, autonomie et orientation service client.
• Bon sens du contact et travail en équipe.

Responsabilidades

• Gérer les appels entrants et sortants en français et néerlandais.
• Conseiller et suivre les clients par téléphone et par e-mail.
• Encoder et suivre administrativement les dossiers clients.
• Prospection téléphonique.
• Élaborer et suivre les offres commerciales.
• Coordonner avec les départements internes.
• Développer et maintenir une relation de confiance avec les clients.
• Gérer les priorités et les demandes variées au quotidien.

Conocimientos

Français et néerlandais fluents

Sens du contact et du service client

Organisation et autonomie

Polyvalence

Descripción del empleo

Fonction

En tant que Commercial(e) Interne Téléphonique, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de la clientèle. Vous êtes le premier point de contact pour les clients francophones et néerlandophonesVos principales responsabilités :

• Gestion des appels entrants et sortants en français et en néerlandais.
• Conseil et suivi des clients par téléphone et par e-mail.
• Encodage et suivi administratif des dossiers clients.
• prospection téléphonique
• Élaboration et suivi des offres commerciales.
• Coordination avec les différents départements internes.
• Développement et maintien d'une relation de confiance avec les clients.
• Gestion des priorités et des demandes variées au quotidien

Qui cherchons-nous?

• Vous maîtrisez parfaitement le français et néerlandais , tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction commerciale, customer service ou administrative.
• Vous êtes polyvalent(e) et capable de jongler entre différentes tâches.
• Vous vous adaptez facilement à de nouveaux outils, procédures et interlocuteurs.
• Vous êtes organisé(e), autonome et orienté(e) solutions.
• Vous possédez un excellent sens du contact et du service client.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant gérer vos responsabilités de manière autonome