Commercial Interne (H/F/X)

KONVERT HR - Konvert HR; Sint-Katelijne-Waver; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

KONVERT HR recherche pour un client belge un Commercial interne téléphonique francophone. Vous êtes le premier contact pour les clients et assurez le développement et le suivi de la clientèle par téléphone et email.

Vous gérerez les appels entrants et sortants, conseillerez les clients, assurerez l encodage administratif des dossiers et contribuerez à la préparation des offres. Travail en équipe, autonomie et organisation seront essentiels.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
• Première expérience dans une fonction commerciale, service client ou administratif souhaitée.
• Polyvalence et capacité à jongler entre plusieurs tâches.
• Bonne adaptation à de nouveaux outils et procédures.
• Organisation, autonomie et orientation solutions.
• Excellent sens du contact et du service client.
• Aptitude à travailler en équipe tout en gérant ses responsabilités.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et sortants en français.
• Conseiller et suivre les clients par téléphone et e-mail.
• Encodage et suivi administratif des dossiers clients.
• Prospection téléphonique.
• Élaboration et suivi des offres commerciales.
• Coordination avec les départements internes.
• Développement et maintien d'une relation de confiance avec les clients.
• Gestion des priorités et des demandes variées au quotidien.

Skills

Français courant (oral et écrit)

Expérience commerciale / serviceclient

Polyvalence

Adaptabilité aux outils et procédures

Organisation et autonomie

Sens du contact et du service client

Travail en équipe tout en autonomie

Job description

Fonction

En tant que Commercial(e) Interne Téléphonique, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de la clientèle. Vous êtes le premier point de contact pour les clients francophones

Vos principales responsabilités :

• Gestion des appels entrants et sortants en français
• Conseil et suivi des clients par téléphone et par e-mail.
• Encodage et suivi administratif des dossiers clients.
• prospection téléphonique
• Élaboration et suivi des offres commerciales.
• Coordination avec les différents départements internes.
• Développement et maintien d'une relation de confiance avec les clients.
• Gestion des priorités et des demandes variées au quotidien.

Qui cherchons-nous?

Votre profil

• Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction commerciale, customer service ou administrative.
• Vous êtes polyvalent(e) et capable de jongler entre différentes tâches.
• Vous vous adaptez facilement à de nouveaux outils, procédures et interlocuteurs.
• Vous êtes organisé(e), autonome et orienté(e) solutions.
• Vous possédez un excellent sens du contact et du service client.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant gérer vos responsabilités de manière autonome