Commercial Interne bilingue (H/F/X)

KONVERT HR - Konvert HR; Sint-Katelijne-Waver; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

KONVERT HR recherche un Commercial Interne Téléphonique pour développer et suivre la clientèle francophone et néerlandophone. Vous serez le premier point de contact et gérerez les appels, les conseils et le suivi par téléphone et email.

Le poste nécessite une excellente maîtrise du français et du néerlandais, une expérience commerciale ou administrative et une capacité à jongler avec plusieurs tâches tout en restant orienté service client. Poste basé en Belgique.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un rôle commercial, service client ou administratif.
• Bon relationnel et orientation service client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités.

Responsibilities

• Gestion des appels entrants et sortants en français et en néerlandais.
• Conseil et suivi des clients par téléphone et par e-mail.
• Encodage et suivi administratif des dossiers clients.
• prospection téléphonique
• Élaboration et suivi des offres commerciales.
• Coordination avec les différents départements internes.
• Développement et maintien d'une relation de confiance avec les clients.
• Gestion des priorités et des demandes variées au quotidien.

Skills

Français courant

Néerlandais courant

Job description

En tant que Commercial(e) Interne Téléphonique, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de la clientèle. Vous êtes le premier point de contact pour les clients francophones et néerlandophones.

Vos principales responsabilités :

• Gestion des appels entrants et sortants en français et en néerlandais.
• Conseil et suivi des clients par téléphone et par e-mail.
• Encodage et suivi administratif des dossiers clients.
• prospection téléphonique
• Élaboration et suivi des offres commerciales.
• Coordination avec les différents départements internes.
• Développement et maintien d'une relation de confiance avec les clients.
• Gestion des priorités et des demandes variées au quotidien.

Votre profil

• Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction commerciale, customer service ou administrative.
• Vous êtes polyvalent(e) et capable de jongler entre différentes tâches.
• Vous vous adaptez facilement à de nouveaux outils, procédures et interlocuteurs.
• Vous êtes organisé(e), autonome et orienté(e) solutions.
• Vous possédez un excellent sens du contact et du service client.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant gérer vos responsabilités de manière autonome.