Coach Technique Juridique - Gestion des Sinistres

AXA Group; Brussel Hoofdstad; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaire compétitif

Bonus discrétionnaire potentiel

Tickets-repas

Écochèques

Remboursement transports

Plan cafétaria

Assurance pension

Assurance hospitalisation

Réduction sur produits

Descripción de la vacante

AXA Belgique recherche un responsable opérationnel capable de coordonner une équipe et d’assurer une gestion efficace des sinistres, tout en partageant son expertise juridique et opérationnelle.

Le candidat idéal possède une formation Bac+5 et une expérience avérée en gestion des sinistres, avec une excellente communication en néerlandais et en français. L’entreprise propose un cadre moderne à Bruxelles et des avantages attractifs.

Formación

• Diplôme de baccalauréat ou master.
• Bonne écoute des clients et collègues et capacité d'analyser rapidement les problèmes.
• Orienté solutions, client et prêt à traiter des dossiers complexes.
• Capacité à former en interne ou externe.
• Aisance en communication verbale et écrite et sens de persuasion.
• Bon esprit d'équipe et organisation.
• Maîtrise du numérique.
• Expérience en gestion des sinistres indispensable.
• Maîtrise du néerlandais.

Responsabilidades

• Donner des instructions et coordonner le travail et suivre les résultats des collaborateurs, via des coachings si nécessaire.
• Soutenir les collaborateurs et partager expertise et procédure, former à la mise en pratique des normes.
• Contrôler les aspects financiers et valider les paiements.
• Contribuer à la gestion financière des sinistres et optimiser le ratio.
• Analyser et interpréter les contrats 'Particuliers et Corporate' pour soutenir le Product Manager.
• Gérer certains dossiers sinistres complexes.
• Communiquer proactivement avec client, courtier, avocats et autres parties.
• Favoriser la collaboration inter-équipes et améliorer les processus.

Conocimientos

Leadership d'équipe

Analyse rapide

Orientation client

Communication écrite

Communication orale

Collaboration

Organisation

Numérique

Gestion des sinistres

Educación

Baccalauréat ou Master

Descripción del empleo

AXA Belgique recherche un responsable opérationnel capable de coordonner une équipe et d’assurer une gestion efficace des sinistres, tout en partageant son expertise juridique et opérationnelle.

Le candidat idéal possède une formation Bac+5 et une expérience avérée en gestion des sinistres, avec une excellente communication en néerlandais et en français. L’entreprise propose un cadre moderne à Bruxelles et des avantages attractifs.