Inspiring Team Lead — Claims Property & Liability

AXA; Brussel; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel 35-urige werkweek

Deeltijds thuiswerken mogelijk

Maaltijd- en ecocheques

Vervoer terugbetaling

Job summary

AXA Belgium zoekt een Team Manager Claims om een team van schadebeheerders en technisch specialisten aan te sturen in Brussel. Je combineert mensgericht leiderschap met operationele slagkracht en draagt bij aan ontwikkeling, kwaliteit en klanttevredenheid.

Je ziet toe op professionele afhandeling van dossiers, coacht medewerkers en participeert in veranderingsprojecten binnen Claims. Een inspirerende leider met flexibiliteit en focus op resultaten is welkom.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma in rechten, verzekeringen of gelijkwaardige ervaring.
• Minstens 3–5 jaar relevante ervaring binnen schadebeheer en/of een leidinggevende functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een natuurlijke leiderschapsstijl waarbij coaching, samenwerking en ontwikkeling centraal staan.
• Empathie, luisterbereidheid en vermogen medewerkers te motiveren en te verbinden.
• Organisatietalent en vermogen prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Resultaatgerichtheid met focus op kwaliteit en klanttevredenheid.
• Initiatief en verantwoordelijkheidszin met durf om beslissingen te nemen.

Responsibilities

• Stuur een team van schadebeheerders en technisch specialisten aan en creëer een positieve werkomgeving.
• Coach, begeleid en ontwikkel medewerkers via regelmatige gesprekken en opvolging op de werkvloer.
• Stimuleer kennisdeling en expertiseontwikkeling binnen het team.
• Ondersteun medewerkers actief bij veranderings- en transformatieprocessen.
• Garandeer kwalitatieve en efficiënte afhandeling van schadedossiers conform richtlijnen.
• Monitor en stuur op realisatie van operationele doelstellingen en fraudedetectie.
• Zet procesverbeteringen om in concrete resultaten en werk aan projecten binnen Claims.

Skills

Leiderschap

Coaching

Communicatie

Veranderingsmanagement

Procesverbetering

Education

Bachelor/Master in rechten of verzekeringen

Job description

AXA Belgium zoekt een Team Manager Claims om een team van schadebeheerders en technisch specialisten aan te sturen in Brussel. Je combineert mensgericht leiderschap met operationele slagkracht en draagt bij aan ontwikkeling, kwaliteit en klanttevredenheid.

Je ziet toe op professionele afhandeling van dossiers, coacht medewerkers en participeert in veranderingsprojecten binnen Claims. Een inspirerende leider met flexibiliteit en focus op resultaten is welkom.