Client Support Specialist: Streamline Orders & Relationships

Aures; West-Vlaanderen; Hybride; EUR 3 400 - 4 200; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Résumé du poste

Aures in Ieper zoekt een Client Support Officer die structuur brengt en klanten professioneel ondersteunt bij het volledige orderproces. Je bouwt duurzame relaties op, bewaakt levertermijnen en zorgt voor een efficiënte administratieve flow binnen een multidisciplinair team.

Je rapporteert aan de Sales Manager en hebt doorgroeimogelijkheden naar bredere commerciële of operationele rollen in een groeiende organisatie.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve of customer service functie.
• Taalvaardig in Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Ervaring met ERP-systemen zoals Navision.
• Ervaring in een multidisciplinaire omgeving.

Responsabilités

• Beheer van de volledige orderflow en klantenrelaties.
• Zorg voor een correcte orderflow, efficiënte dienstverlening en interne samenwerking.
• Volg het volledige orderproces op in het systeem en bewaak nauwkeurigheid.
• Voer een efficiënte administratieve flow en pak systeemtechnische uitdagingen proactief aan.
• Bewak levertermijnen en zorg dat afspraken correct worden nagekomen.
• Maak periodieke rapporteringen voor het salesteam.
• Werk nauw samen met interne afdelingen en breng structuur in processen.
• Rapporteer aan de Sales Manager en denk mee over optimalisaties.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Nauwkeurigheid

Organisatie

Navision ERP

Productdatabeheer

MS Office

Data-analyse

Autonomie

Formation

Bachelor in planning/administratie of gelijkwaardig door ervaring

Outils

Navision ERP

MS Office

Description du poste

Aures in Ieper zoekt een Client Support Officer die structuur brengt en klanten professioneel ondersteunt bij het volledige orderproces. Je bouwt duurzame relaties op, bewaakt levertermijnen en zorgt voor een efficiënte administratieve flow binnen een multidisciplinair team.

Je rapporteert aan de Sales Manager en hebt doorgroeimogelijkheden naar bredere commerciële of operationele rollen in een groeiende organisatie.