Client Relations & Commercial Support Specialist

BANQUE NAGELMACKERS; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Job summary

Banque Nagelmackers zoekt een gedreven medewerker voor een veelzijdige functie in Brussel. Je beheert een klantenportefeuille op afstand via telefoon, e-mail en digitale kanalen, en ondersteunt het commerciële team met planning en administratieve opvolging.

Je signaleert commerciële opportuniteiten, waakt over interne procedures en levert een snelle, oplossingsgerichte dienstverlening. Perfect tweetalig NL/FR met basis Engels wordt verwacht, en een bachelor-diploma is vereist.

Qualifications

• Bachelor diploma vereist.
• Tweetalig NL/FR en basis Engels.
• Ervaring gewenst, starters en young professionals worden aangemoedigd te solliciteren.
• Goede communicatieve vaardigheden, professioneel en oplossingsgericht.
• Nauwkeurigheid, zelfstandigheid en gestructureerde werkaanpak bij meerdere dossiers.

Responsibilities

• Beheer van een klantenportefeuille op afstand via telefoon, e-mail en digitale kanalen.
• Administratieve opvolging van klantendossiers en dagelijkse ondersteuning van het commerciële team.
• Detecteren van klantbehoeften en doorvertalen naar commerciële collega’s.
• Toezicht op naleving van interne procedures en continue verbetering van werkmethodes.
• Draagt bij aan klanttevredenheid en klantenbinding met professionele dienstverlening.

Skills

Organisatievermogen

Teamgeest

Klantgerichtheid

Oplossingsgerichtheid

Education

Bachelor diploma

Job description

Banque Nagelmackers zoekt een gedreven medewerker voor een veelzijdige functie in Brussel. Je beheert een klantenportefeuille op afstand via telefoon, e-mail en digitale kanalen, en ondersteunt het commerciële team met planning en administratieve opvolging.

Je signaleert commerciële opportuniteiten, waakt over interne procedures en levert een snelle, oplossingsgerichte dienstverlening. Perfect tweetalig NL/FR met basis Engels wordt verwacht, en een bachelor-diploma is vereist.