Claims Advisor

Hillewaere; Stabroek; Remote; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques - Ecocheques

Groepsverzekering & gewaarborgd inkome

Hospitalisatieverzekering en EAP

Job summary

Hillewaere Insurance zoekt een ervaren Schadebeheerder voor onze vestiging in Stabroek. Je behandelt een diverse portefeuille van schadegevallen vanaf de eerste melding tot afsluiting en verzamelt bij aanvang alle nodige informatie over dekking, aansprakelijkheid en omstandigheden.

Je analyseert de schade, past regels toe en onderhandelt proactief, terwijl je de klant voortdurend op de hoogte houdt en communicatiestuurt met verzekerden, makelaars en verzekeraars.

Qualifications

• 5–10 jaar ervaring als schadebeheerder.
• Kennis van Brio vereist.
• Zeer goede beheersing van Nederlands; Frans en Engels is een plus.

Responsibilities

• Beheert schadegevallen van melding tot afsluiting.
• Verzamelt informatie over dekking en aansprakelijkheid.
• Onderhandelt over schade en houdt verzekerde op de hoogte.
• Communiceert met verzekerden, makelaars en verzekeraars.

Skills

5-10 jaar ervaring

Klantgericht

Digital minded

Nederlands

Frans

Engels

Tools

Brio

Job description

Ben jij gepassioneerd door verzekeringen en wil je je klanten bijstaan op de momenten die er echt toe doen?

Erken je het belang van de kleine lettertjes en wil je deze dan ook volledig ontrafelen om zo het verschil te maken?

Wil je deel uitmaken van een nationale groep met veel expertise aan boord, maar tegelijk ook werken binnen een kleiner lokaal team?

Dan hebben we een mooie opportuniteit voor jou! Ter ondersteuning van onze groei zijn we voor Hillewaere Insurance, onze vestiging in Stabroek, op zoek naar een ervaren Schadebeheerder.

• Een correct loon vanaf dag één, aangevuld met:
• Maaltijdcheques - Ecocheques
• Groepsverzekering & gewaarborgd inkomen
• Hospitalisatieverzekering en EAP
• Maximale flexibiliteit voor life-life-balance
• Jouw verloningspakket op maat via ons Flexplan
• Wat doen we nog meer...

Waar maak jij het verschil?

Als ervaren Schadebeheerder volg je voor een gevarieerde klantenportefeuille de schadegevallen op, van de initiële melding tot de afsluiting.

Je verzamelt bij de opstart van elk schadedossier de nodige informatie over de dekking, de aansprakelijkheid en de omstandigheden van het schadegeval.

Na een grondige analyse pas je de geldende regels en conventies correct toe.

Je onderhandelt actief over het schadegeval en verdedigt daarbij steeds de belangen van je klant.

Je houdt de verzekerde nauwgezet op de hoogte van de evolutie van het dossier en becijfert de schade, waarna je je klant hierover informeert.

Je verzorgt proactief de telefonische en schriftelijke communicatie met alle betrokken partijen, zoals verzekerden, makelaars, agenten en verzekeraars.

Wie ben jij?

• Je bent gemotiveerd, enthousiast en houdt van een goede teamspirit.
• 5-10 jaar ervaring in een soortgelijke rol als Schadebeheerder is een must.
• Je hebt ervaring met het beheerpakket Brio.
• Je stelt je klant centraal, bent betrokken en handelt proactief.
• Je bent digital minded en kan snel en vlot omgaan met nieuwe systemen.
• Je weet hoe een schaderegeling verloopt.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kan je plan trekken in het Frans en Engels.

Hoe pakken wij onze sollicitaties aan?

Tijdens de telefonische kennismaking toetsen we enkele harde criteria zoals persoonlijkheid, wensen, behoeften en eerder opgedane ervaring. Dit gesprek geeft ons beiden een eerste indruk.

Na het telefonisch gesprek volgt er een kennismaking op kantoor met jouw directe leidinggevende. Op die manier krijg je de kans om de sfeer op de werkvloer te ervaren en te ontdekken of er een klik is. Tijdens dit gesprek gaat de leidinggevende ook dieper in op jouw technische kennis en vaardigheden.

We laten je een Talenten Motivatie Analyse invullen. Ongeacht het eindresultaat van de sollicitatie ontvang je van ons jouw volledig persoonlijk rapport. Dit rapport biedt waardevolle inzichten in jouw talenten en motivatiefactoren.

Zijn zowel jij als wij overtuigd dat je past bij Hillewaere en binnen het vooropgestelde functieprofiel? Dan ontvang je van ons een loonvoorstel. We geven je de tijd om het voorstel door te nemen en bijkomende vragen te stellen.

Jij bent #helemaalhillewaere. Welkom bij onze organisatie.

Over kantoor Hillewaere Insurance | Stabroek

Dorpsstraat 31A 2940 Stabroek

Ons kantoor in Stabroek biedt je een aangename werkplek in het hart van de gemeente, aan de Dorpsstraat. Je komt terecht in een hecht team waar persoonlijke samenwerking, expertise en ambitie centraal staan. Dankzij de centrale ligging en de nabijheid van de A12 is het kantoor vlot bereikbaar vanuit Antwerpen en de omliggende gemeenten. Zin om je talent verder te ontwikkelen in een omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Ontdek jouw kansen bij Hillewaere Insurance in Stabroek.