Teamleader Particulieren

Hillewaere Insurance; Turnhout; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering en EAP

Flexplan

Mobiliteitsoplossingen

Life-life balance

Résumé du poste

Hillewaere Insurance zoekt een Teamlead Private Lines die operationeel leidinggeeft aan een gespecialiseerd team met vestigingen verspreid over meerdere locaties, met Turnhout als uitvalsbasis. Je vervlechten people management met proces- en kwaliteitsverbetering.

Je werkt aan harmonisatie van processen, optimalisatie van dienstverlening en versterkt commerciële slagkracht. Je rapporteert rechtstreeks aan de COO tot de regiotransitie voltooid is.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring met teamontwikkeling.
• Kennis verzekeringsbeheer (Non-life | BOAR).
• Volwassen en gestructureerde aanpak.
• Affiniteit met procesoptimalisatie en digitale tools.
• Bereid om in complexe contexten te functioneren.
• Bachelor- of Masterdiploma in management of verzekeringen.
• Goede kennis van het Nederlands; Frans/Engels zijn een pluspunt.

Responsabilités

• Neem operationele leiding op kantoor en stuur een multi-locatie team aan.
• Draag bij aan regiostructuur en commerciële slagkracht.
• Coacht en ondersteunt medewerkers in ontwikkeling.
• Implementeer en volg geharmoniseerde processen en projecten.
• Functioneer als klankbord voor teamleden rond klantendossiers.
• Versterk interne capaciteit zodat collega’s zich op groei en relaties richten.
• Denk mee over werving, onboarding en professionalisering.

Connaissances

People management

Team leadership

Process optimization

Dutch communication

Cross-location coordination

Formation

Bachelor- of Master in Management or Insurance

Outils

CRM systems

Policy administration

Digital tooling

Description du poste

Om de verdere groei van onze Private Lines-activiteiten (advies en dienstverlening gericht op particulieren, zelfstandigen en vrije beroepen) te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een organisatorisch sterke en mensgerichte Teamlead Private Lines.

In deze rol neem je de dagelijkse operationele leiding op van een team gespecialiseerde medewerkers binnen het domein particuliere verzekeringen. Je stuurt een team aan dat actief is vanuit meerdere locaties, met een voorkeur voor een uitvalsbasis in Turnhout.

Je combineert sterk people management met een passie voor organisatie, kwaliteit, service en vakkennis. Daarbij zorg je voor verbinding tussen de verschillende teams, bewaak je een uniforme werkwijze en dienstverlening en ondersteun je medewerkers in hun verdere ontwikkeling.

Vanuit jouw rol draag je actief bij aan het versterken van de samenwerking tussen de verschillende locaties, het harmoniseren van processen en het verder uitbouwen van een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening. Zo help je mee de commerciële en operationele slagkracht van onze organisatie verder te versterken.

• Een correct loon vanaf dag één aangevuld met:

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Gewaarborgd inkomen

• Hospitalisatieverzekering en EAP
• Maximale flexibiliteit voor life-life balance

Jouw verloningspakket op maat via ons Flexplan

• Wij denken mee in mobiliteitsoplossingen

Wat deze rol bijzonder maakt? Je stapt in een omgeving die volop in beweging is. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een team dat verspreid werkt over meerdere locaties en daarin verbinding, structuur en samenwerking te creëren. Bij Hillewaere krijg je niet alleen de verantwoordelijkheid om een team aan te sturen, maar ook de ruimte om mee na te denken, initiatief te nemen en impact te maken op de verdere groei en professionalisering van onze organisatie. We geloven daarbij sterk in ondernemerschap, autonomie en vertrouwen.

Waar maak jij het verschil?

Je neemt de operationele leiding op binnen het kantoor, met focus op people management en inhoudelijk beheer van ondernemingen.

Je vervult een sleutelrol in de overgang naar een regiostructuur en levert onrechtstreeks een sterke bijdrage aan de commerciële slagkracht van de organisatie.

Je stuurt dagelijks medewerkers aan en coacht hen om het beste uit zichzelf te halen.

Je implementeert en volgt geharmoniseerde processen en projecten op.

Je bent een klankbord voor teamleden die inhoudelijke vragen hebben rond hun klantendossiers.

Je versterkt de interne capaciteit zodat collega’s zich meer kunnen focussen op groei en commerciële relaties.

Je denkt mee over rekrutering, onboarding en professionalisering van het team.

Je rapporteert rechtstreeks aan de COO tot de regiotransitie is voltooid.

Wie ben jij?

Je hebt leidinggevende ervaring met teamontwikkeling of je beschikt over de nodige competenties om deze ervaring snel op te bouwen.

• Je beschikt over een grondige kennis van verzekeringsbeheer (Non-life | BOAR), bij voorkeur in een B2B-context.
• Je brengt maturiteit, structuur en diplomatie in complexe situaties.
• Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie en digitale tools.
• Je bent weerbaar en beweegt je vlot in complexe contexten zonder inhoudelijk uit balans te raken.
• Je hebt een bachelor- of masterdiploma; een opleiding in management of verzekeringen is een pluspunt.
• Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een troef, maar geen vereiste.

Nu al ontdekken wie je collega’s zijn? Ook dat is...

Jij bent helemaalhillewaere. Welkom bij onze organisatie.

Ons kantoor in Turnhout biedt een toplocatie in een groene, centrale buurt. Je werkt vlak bij het bruisende stadscentrum, met winkels en openbaar vervoer binnen handbereik. Dankzij de vlotte verbinding naar de E34 ben je snel in omringende steden. Een moderne en dynamische werkomgeving wacht op jou.