Chargé(e) Relation Client NL/FR & Développement

Randstad Belgium; Henegouwen; Presencial; EUR 30 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Chèques-repas de 10 € / jour

Resumo da oferta

Randstad Belgium, basé à Monceau-sur-Sambre, recherche un(e) Employee Customer Contact pour assurer le lien entre nos clients et les services internes (back-office, planning, ventes). Le poste est orienté service client et gestion commerciale, avec un portefeuille à fidéliser.

Vous bénéficierez d'un cadre de travail stimulant, d'un salaire compétitif autour de 3.000 € brut/mois selon expérience, et de chèques-repas de 10 € par jour. Horaires de jour, temps plein (CP 200).

Qualificações

• Diplôme pertinent en commerce ou administratif.
• Expérience significative dans un rôle orienté client.
• Maîtrise du néerlandais et du français à l'oral et à l'écrit.
• Bonne aisance relationnelle et sens commercial.

Responsabilidades

• Point de contact central (téléphone, e-mail, chat) pour informer et conseiller les clients.
• Rédiger des offres commerciales et enregistrer les accords dans le CRM.
• Gérer réclamations et support et coordonner les résolutions avec les services internes.
• Rédiger le suivi mensuel du portefeuille clients (CA, marges, comparaisons mensuelles).

Conhecimentos

Centre d'appel

Service Clients Professionnels

Contrôle des appels

Néerlandais

Formação académica

Diplôme à orientation commerciale ou administrative

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Randstad Belgium, basé à Monceau-sur-Sambre, recherche un(e) Employee Customer Contact pour assurer le lien entre nos clients et les services internes (back-office, planning, ventes). Le poste est orienté service client et gestion commerciale, avec un portefeuille à fidéliser.

Vous bénéficierez d'un cadre de travail stimulant, d'un salaire compétitif autour de 3.000 € brut/mois selon expérience, et de chèques-repas de 10 € par jour. Horaires de jour, temps plein (CP 200).